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Konstantin P. F. Altmann

Selbstständig, Inhaber, ABC - Altmann Business Consulting

Köln, Deutschland

Skills

Sehr erfahrene Führungskraft
Sales & Service
Consulting und Management aus einer Hand
Vertrieb und Service
25 Jahre Erfahrung
Geschäftsführung
Bereichsleitung
Abteilungsleitung
Call Center Management
Personalverantwortung
Personalführung
Budgetverantwortung
guter Motivator
Profit-Loss
Dienstleistersteuerung
Service Center
Change Management
Gewinnung von Neukunden
Optimierung von Bestandskunden
Verkauf
Telemarketing
Customer Service
Inbound Sales
Vertrieb
Inbound
Outbound
Upselling
Crosseling
Sales
Akquise
B2C und B2B
Customer Care
Privatkunden und Geschäftskunden
Branchenvielfalt
Strategieentwicklung
CEM
Customer Experience Management
Kundenerlebnismanagement
Produktmanagement
Marketing
Schnittstellenmanagement
Call Center Dienstleister
Restrukturierung
Trouble Management
Optimierung und Sanierung
Projektmanagement
Projektleitung
Prozessmanagement
Prozessoptimierung
Analyse und Umsetzung als Manager
Interim Management
Executive Search
Headhunting
Personalberatung
Studium
Englische Sprache
Energiewirtschaft

Timeline

Professional experience for Konstantin P. F. Altmann

  • Current , since 2017

    Inhaber

    ABC - Altmann Business Consulting

    Interimsmanagement Consulting zu Sales und Service Executive Search Personalberatung Headhunting

  • Current , since 2005

    Interimsmanager & Unternehmensberater

    für Vertrieb und Customer Service

    Interimsmanagement Projektmanagement Unternehmensberatung

  • 2020 - 2021

    Consultant Ausschreibung CC-Dienstleister

    EnBW Energie Baden-Württemberg AG

  • 2020 - 2020

    Consultant Vertrieb und Orga

    Konsul Personalberatung GmbH

  • 2019 - 2019

    Consultant Vertrieb Telesales

    Samsung Electronics Germany GmbH

  • 2018 - 2019

    Leiter Benefits (IM Mandat)

    Deutsche Telekom Services Europe AG

  • 2017 - 2018

    Vendor und Supply Manager (IM Mandat)

    HRS - Das Hotelportal

  • 2017 - 2017

    Mitglied der Geschäftsleitung (IM Mandat)

    mnoplus marketing GmbH

    Sales Promotion für die Energiewirtschaft

  • , 2016 - Dec 2016

    Consultant Telesales und Produktentwicklung

    ARUMedia GmbH

  • , 2016 - Sep 2016

    Mitglied der Geschäftsleitung (IM Mandat)

    T&M Beteiligungen GmbH

    Vertriebsdienstleistungen im Bereich Telesales, Outbound oder auch Inbound. Entwicklung neuer Geschäftsfelder

  • 2014 - 2015

    Channel Manager Telesales (IM Mandat)

    E.ON Deutschland GmbH, München

  • 2013 - 2014

    Account Manager Dienstleistersteuerung (IM Mandat)

    congstar GmbH, Köln

  • 2012 - 2013

    Consultant Customer Service Orga und Prozesse

    STRATO AG, Berlin

  • 2010 - 2012

    Leiter Kundenservice & Leiter Produktmanagement (IM Mandat)

    Stadtwerke Konstanz GmbH

  • 2009 - 2010

    Standortleiter (IM Mandat)

    Walter Services GmbH Lübeck

  • 2008 - 2009

    Leiter Kunden Center (IM Mandat)

    Walter Services Marketing und Vertrieb Ettlingen und Frankfurt/Oder

  • 2007 - 2008

    Country Manager / Contact Center Manager (IM Mandat), Wien

    Transcom Worldwide Österreich

  • 2005 - 2007

    Interims-/Accountmanager (IM Mandat)

    Vivento Customer Services GmbH (Konzern Dt. Telekom)

  • 2002 - 2004

    Project Manager

    TelcoMedia Consult GmbH

  • 2001 - 2002

    Senior Berater

    Thales IS GmbH

Educational background for Konstantin P. F. Altmann

  • 1992 - 1997

    Rechtswissenschaften

    Universität Konstanz, Universität Bonn

  • Bankkaufmann

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Basic

Wants

Mandate
Interimsmandate
Projekte
ggf. Festanstellung
Neue Produkte
Kontakte
Kooperationen
Schulfreunde
Arbeitskollegen
Ideen

Interests

Businesskontakte
Oldtimer
Architektur
Inneneinrichtung
Musik
Segeln
Skilaufen
Kochen und Essen

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