Kornelia Breitkopf

Bis 2025, Marketing- und Vertriebscontrolling, Degussa Bank AG
Abschluss: Betriebswirtin (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Frankfurt
Langen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Immobilienmanagement
Immobilienverwaltung
Vertriebsmanagement
Vertriebscontrolling
Angebotserstellung
Seminarmanagement
Beschwerdemanagement
Auftragsabwicklung
Bearbeitung von Reklamationen
Prozessoptimierung
Kundenbetreuung
Beschwerdeabwicklung
Wohnungseigentumsgesetz
WEG-Verwaltung
Reporting
Mietverwaltung
Wohnungswirtschaft
Seminarbetreuung
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Reklamationsbearbeitung
Verwaltung
Büromanagement
Controlling
Qualitätsmanagement
Immobilienbranche
Bankwesen
Office Management
Reklamationswesen
Management Reporting
Jahresplanung
Prozessanalyse
Niederlassungsleitung
Vertriebserfahrung
Banking
Finanzdienstleistung
Depotverwaltung
Vertragsgestaltung
Rechnungswesen
WEG
Immobilien-Management
Bankbetriebslehre
MS Office
CRM
Kundenorientierung
Flexibilität
Eigenverantwortung
Zahlenaffinität
Verantwortungsbewusstsein
Qualitätsbewusstsein
Motivation
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Teamorientierung
Kommunikationsstärke

Werdegang

Berufserfahrung von Kornelia Breitkopf

  • 9 Jahre und 4 Monate, Mai 2016 - Aug. 2025

    Marketing- und Vertriebscontrolling

    Degussa Bank AG

    o Jahres-Zielplanung für alle Zweigstellen o Analyse und Kontrolle der Marketing- und Vertriebsaktivitäten o Reporting an den Vorstand o Mitarbeit im Projekt- und Testmanagement zur Einführung eines neuen CRM o ab 09/2024 TG Degussa Bank

  • 7 Jahre und 10 Monate, Juli 2008 - Apr. 2016

    Sachbearbeiterin in der Abteilung Beschwerde- / Qualitätsmanagement

    Degussa Bank AG

    o Beschwerdebearbeitung und Prozessanalyse mit dem Ziel interner Qualitätsoptimierungen und Verbesserung der Kundenzufriedenheit o Erstellen von Reportings o Vornahme von Korrektur- und Erstattungsbuchungen o Klärung von Differenzen

  • 9 Jahre und 1 Monat, Juni 1999 - Juni 2008

    Zweigstellenleiterin und -vertreterin im gesamten Rhein-Main-Gebiet

    Degussa Bank AG

    o Selbständige Leitung der Zweigstelle o Betreuung und Beratung der Privatkunden in allen Anlage- und Kreditfragen o Organisation der Zweigstelle und Durchführung von Veranstaltungen o Projektarbeit in der Abt. Controlling zur Erstellung von Finanzplänen und von 3-Jahres-Kostenplanungen für alle Zweigstellen

  • 11 Jahre und 5 Monate, Jan. 1988 - Mai 1999

    Bankkauffrau / Bankfachwirtin / kfm. Sachbearbeitung

    DGZ Deka / Axa / VoBa Langen

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1985 - Jan. 1988

    Ausbildung zur Bankkauffrau (IHK)

    Langener Volksbank eG

  • Ab Sep. 2025

    Such- und Orientierungsphase (Seminarmanagement / Immobilienverwaltung o. ä)

    n.n.

    Such- und Orientierungsphase im kaufmännischen Umfeld, vorzugsweise in den Bereichen Seminarmanagement, Immobilienverwaltung, Organisation und Office-Management

Ausbildung von Kornelia Breitkopf

  • 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2000 - Dez. 2003

    Betriebswirtschaftslehre

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Frankfurt

    Studium der Betriebswirtschaft bei der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie, Frankfurt (während der Elternzeit), Diplomarbeit: Beschwerdemanagement im Unternehmen / Ein Instrument zur Kundenbindung (09/2011)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Okt. 1996 - Nov. 1998

    Bankfachwirtin

    DAA FFM

    Ausbildung zur Bankfachwirtin, Deutsche Angestellten Akademie, Frankfurt, Abschluss: IHK-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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