Kristin Drager
Werdegang
Berufserfahrung von Kristin Drager
Customer Service Tätigkeiten (Auftragsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Reklamation - und Retourenmanagement, Gutschriften) • Prüfung und Bearbeitung eingehender Frachtrechnungen • Interaktion mit den Logistikpartnern (Auftragsabwicklung, Leistungsauswertung, monatliche Reports) • Konstruktive Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Accounting und Marketing • Prozessoptimierung im Bereich Customer Service (Bsp. Allokationsprozess, Retourenprozess, Order Automatisierung)
- 4 Jahre und 8 Monate, Feb. 2006 - Sep. 2010
Kaufmännische Angestellte / Back Office
HanseNet Telekommunikation GmbH
- 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2003 - Jan. 2006Berendsohn AG
Kauffrau Groß- und Außenhandel, Fachrichtung Großhandel
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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