Kristina Patzer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kristina Patzer
- Betreuung mehrerer internationaler Kunden der Automobil- und Automobil-Zulieferer-Branche - P&L Verantwortung - Schnittstelle zwischen Kunde und internen und externen Delivery-Einheiten - IT Service Management - Eskalationsmanagement - Projektmanagement - Verlagerung der Kundenumgebung in die VPC (virtual privat cloud)
- Gesamtverantwortung für das BCMS für eine internationale Bank - Zusammenarbeit mit den Kollegen der Delivery-Einheiten zur Erstellung der BIA, Risk Analyse, Notfallpläne - Koordination, Begleitung und Durchführung der Disaster Recovery und Notfall-Tests, inklusive Nachbereitung - Schulung der Kollegen der Delivery für Notfall/Disaster Recovery - Koordination, Begleitung und Durchführung von internen und externen ISO-Audits
- 3 Jahre und 10 Monate, 2012 - Okt. 2015
Account Delivery Executive
Hewlett Packard GmbH
- 2008 - 2012
Account Delivery Consultant
Hewlett Packard GmbH
Implementierung von ITIL-Prozessen, Projektmanagement, Unterstützung Account Delivery Management, Virtualisierung der gesamten Server-Umgebung und Inbetriebnahme der neuen Umgebung
- 1992 - 2008
Account Delivery Consultant
Hewlett Packard GmbH
Software Support für die Betriebssysteme Basic, Pascal, HP-UX, Novell Netware, Portable Netware, Microsoft Windows, Insignia, Linux, SUN Solaris im internationalen Umfeld, 24x7
Ausbildung von Kristina Patzer
- 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2021
Digitale Risiko- und Krisenkommunikation
SRH Fernhochschule - The Mobile University
- 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 1987 - März 1992
Informatik
TU Chemnitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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