Kristina Pieper
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Kristina Pieper
- Bis heute 6 Monate, seit Feb. 2025KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Mitarbeiterin Central Services
- Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 2019
Cargo Charter Broker
Chapman Freeborn Airmarketing GmbH
- 1 Jahr und 8 Monate, März 2018 - Okt. 2019
Juniormanager Data
Lidl Digital
- BLANK: Stammdatenanlage Hotel, Flug und allgem. Reisen - INFX Datenproduktion - Inhouse Ansprechpartner BLANK Themen - Schulungsplanung und -organisation - Durchführung von Trainings - Testing Travisys mit Schwerpunkt Rundreisen -
- 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018
Crew Travelling Specialist /Network Operations
airberlin PLC & Co Luftverkehrs KG
- Buchung von Beförderungs- und Übernachtungsleistungen für das fliegende Personal - Ansprechpartner zu diesen Themen
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2015 - Aug. 2017
Senior Trainer Reservation
airberlin PLC & Co Luftverkehrs KG
- Durchführung von amadeus und Sabre Schulungen Inhouse sowie extern (In- und Ausland) - Konzeption und Durchführung von Schulungen - Erstellung von Handbüchern und Arbeitsanweisungen - Zertifizierung von Trainern der externen Dienstleister (In- und Ausland) - Überprüfung der Schulungsqualität vor Ort
- Durchführung von amadeus und topbonus Schulungen für airberlin - Erarbeitung und Durchführung von Refresher - Trainings
- 7 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2014
Customer Service Agent
airberlin LuftverkehrsKG PLC
- Bearbeitung allgemeiner Anfragen - Flugbuchungen - Ticketausstellung - Umbuchungen - Stornierungen - Bearbeitung von Flugzeitenänderungen - telefonische Betreuung von Business Class Gästen - Helpdesktätigkeit - Einarbeitung neuer Kollegen - Ausbildung zur amadeus Trainerin - Kontakte im B2B und B2C Bereich
- 8 Monate, Feb. 2007 - Sep. 2007
Travel Manager
Reisebüro START
- Kundenberatung - Verkauf von Fahrkarten für Bus, Bahn, Flugzeug und Fähre - Vermittlung von Urlaubs- und Geschäftsreisen - Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen - Kontakt zu Veranstaltern - Zusammenstellung von Kur- und Wellnessreisen - Begleitung von Reisegruppen bei Tagesfahrten
- 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2005 - Dez. 2006
Travel Manager
Zug & Flug Reisen
Ausbildung von Kristina Pieper
- 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2005
Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau
DB Fernverkehr AG
- Verkauf von DB Produkten im DB Reisezentrum - Kundenbetreuung - Betreuung von BahnCard Kunden - Betreuung von 1. Klasse Reisenden - Zusammenstellung und Verkauf von Gruppenreisen - Verkauf von Hotelaufenthalten und Pauschalreisen - Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen
- 1998 - 2002
Abitur
Bismarck- Gymnasium Genthin
Sprachen
Englisch
Gut
Polnisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Deutsch
Muttersprache
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