LEONARDO JAVIER GONZALEZ ARCOS

Departamento: Ventas - Comercial, Coordinación de equipo de ventas, elaboración de planes de exhibición en ferias tecnológicas y demostraciones empresariales. Manejo y seguimiento de clientes corporativos. Entrega de informes y resultados ala gerencia general.

Departamento: Marketing - Comunicación, Planeación, elaboración de herramienta de recolección de información primaria (Cuestionarios), seguimiento, líder de proceso, análisis e interpretación de datos obtenidos y presentación de informes para toma de decisiones; sobre lanzamientos de nuevos productos, relanzamientos, mejoras y/ o ajustes a productos existentes en el portafolio Belcorp.

Departamento: Marketing - Comunicación, Planeación, ejecución y supervisión de estudios cuantitativos de Investigación de Mercados en el Salvador (AC), Bogotá y otras ciudades de Colombia como Cali, Medellín y Barranquilla en lo concerniente a productos de la rama cosmética. Selección, capacitación y coordinación de personal, así como todo lo relacionado a contratación y liquidación salarial de los mismos. Estudios Realizados: Top of Mind Ebel, Segmentación, Panel de Compra Cosméticos, Estudio de Territo

Departamento: Ventas - Comercial, Mercadeo de productos cosméticos, servicio al cliente, venta, toma de pedidos, facturación, recaudo y servicio posventa. Logros Reconocimiento por Incorporaciones en Enero, Febrero y Marzo de 2000. Representante sobresaliente en ventas. Apertura de zona del Magdalena

Departamento: Ventas - Comercial, Venta de productos de uso hospitalario y farmacéutico, servicio al cliente, venta, toma de pedidos, facturación, recaudo y servicio posventa. Sostenimiento, atención y seguimiento a clientes del canal institucional. Prospección de nuevos clientes.

Departamento: Marketing - Comunicación, Realización del proceso de venta de planes de telefonía celular, servicio al cliente, celebración de auditorias de servicio e investigación de mercados, organización, planeación y ejecución de concursos de ventas para el área Comercial. Coordinación de incentivos a clientes VIP. Logros Récord de ventas de la tarjeta Celcaribe Master Card. Mejoramiento en la organización del área de telemercadeo. Reconocimiento a la retención de clientes (Chur

Economía, Gerencia de Medios, Estrategia de Marca, Finanzas, Investigación de Mercados Cualitativa y Cuantitativa, Perfil y Comportamiento del consumidor, Planeación Estrategica.

Liderazgo Situacional Liderazgo Organizacional Consolidación de equipos de alto desempeño

Mercadeo estrategico Desarrollo de Empresas Programa Emprendedor Liderazgo Organizacional