LUZ ELENA ALVAREZ CONTRERAS

Departamento: Dirección, Responsable por toda la actividad operativa, comercial y administrativa de la sede. obtener nuevos clientes y mantener a los que esta, gestionar las diligencias de entrada y salida de M/cias desde SPRC, direcionar las diligencias ante la DIAN para despachos internacionales (DTAI), soy responsable del cobro de la cartera, elaboro indicadores de gestion, presupuestos, y documentos requeridos ante las entidades locales para poder operar

Departamento: Compras - Logística - Almacén, Responsable de toda la actividad operativa de la sede, administrar el inventario de m/cias, coordinar despachos, direcionar los procesos de almacenamiento, alistamiento, y Cross-docking, hacer estudios de ruta, sacar costos de la operacion, elaborar y ejecutar los presupuestos, hacer informes de gestion, diseñar esquemas para que la flota sea mas productiva y las entregas mas oportunas. el mayor logro fue que baje el indice de las no conformidades de los clientes

Departamento: Compras - Logística - Almacén, Coordinar los despachos de toda la flota en el territorio nacional y hacia venezuela y ecuador. planear con los clientes sus requerimientos diarios y hacer el seguimiento de los vehiculos hasta la entrega final de la m/cia. realizar los reportes para los clientes y facturacion de los faltantes y averias. legalizar los anticipos de los conductores. revisar los documentos para los despachos internacionales y hacer las respectivas gestiones ante la DIAN.

Departamento: Ventas - Comercial, Ejecutar los planes y estrategias de mercadeo de la compañia. visitar empresas con altos consumos en telefonia de larga distancia y afiliarlas al servico de orbitel. participar en campañas promocionales. atencon al cliente. Mis logros fue tener el mayor numero de afiliaciones de mi grupo con un porcentaje muy minimo de no conformidades o quejas de los clientes afiliados

Logistica de distribución internacional, analisis de costos

Didacticas de la docencia universitaria, gerenciamiento del conocimiento

COMO CAPTAR CLIENTES, CREAR FIDELIZACION, ADMINISTRACION DE LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES.

TODOS LOS CONCEPTOS ADMINSTRATIVOS Y ASPECTOS RELEVANTES DEL MERCADO PARA GERENCIAR Y CREAR EMPRESA