Lamine Ammar Khodja
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lamine Ammar Khodja
- Current 16 years and 11 months, since Aug 2009
MANAGER RESEAU AUDI
SARL-SOVAC CONCESSIONNAIRE EXCLUSIF VOLKSWAGEN-AUDI-SEAT-SKODA
Sous la coupe du brand manager , ma mission est de mettre en place les structures humaines chez les agents agréés, analyser et accompagner la performance de l'agent & etre garant de l'atteinte de ses objectifs ainsi que le suivi et l'evolution du chiffre d'affaire
- 5 months, Feb 2009 - Jun 2009
Chargé de l'enquete satisfaction client (consumer satisfaction)
SAMHA CEVITAL -SAMSUNG HOME APPLIANCE-
Lié directement à la direction technique et au service après vente, ma mission principale est de faire une enquete satisfaction client (Net Promoter Score)
- 1 year and 1 month, Jan 2008 - Jan 2009
Call Center Manager
SAMHA CEVITAL -SAMSUNG HOME APPLIANCE-
Chef projet d'un centre d'appels SAMSUNG, ma mission est de mettre en place un call center permettant de réunir tous les appels du SAV & Information client en un meme lieu.
- 9 months, Apr 2007 - Dec 2007
Plazas Manager (Responsable national des shows rooms)
SAMHA CEVITAL -SAMSUNG HOME APPLIANCE-
Déplacement dans différentes villes du pays, mon role principal est de recruter & former l'equipe commerciale du futur show room, veiller au respect des procedures, fixer les objectifs & suivi du chiffre d'affaire.
- 7 months, Sep 2006 - Mar 2007
Responsable Plaza "Show Room SAMSUNG"
SAMHA CEVITAL -SAMSUNG HOME APPLIANCE-,
Show room commercialisant uniquement les produits SAMSUNG ou j'ai occupé le poste de responsable; l'expérience que j'ai acquis dans ce poste est le management participatif & la gestion des ressources humaines.
- 2 years and 1 month, Jun 2004 - Jun 2006
Gérant point de vente
MOBI PLUS
ce point de vente est spécialisé dans la commercialisation des téléphones portables & accessoires,mission principale suivi de la gestion des stocks, des achats et des ventes
Ausbildung von Lamine Ammar Khodja
FINANCE
ECOFAM/ ECOLE DE FORMATION ET D'ASSISTANCE EN MANAGEMENT
BP-BANQUE / BREVET PROFESSIONNEL EN BANQUE
COMMERCE
ESMAD
Commerce
Sprachen
French
English
Arabic
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