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Lars Dietrich

Angestellt, IT-Navigator für Anwendungsbetreuung, AXA Konzern AG
Abschluss: Informatikkaufmann, Erich-Gutenberg Berufskolleg
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Chatbot
Cognitive computing
Rasa X
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Projektmanagement
Qualitätssicherung
Datenanalysen
Digitalisierung
Flexibilität
Input Management
IT Service Management
IT Support - IDV/IT-Administration
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Lars Dietrich

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2023

    IT-Navigator für Anwendungsbetreuung

    AXA Konzern AG
  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2021 - Apr. 2023

    Cognitive Computing Specialist - Rasa X

    AXA Konzern AG

    Enhance the process of listening to your users and using those insights to improve your AI assistant.

  • 6 Jahre, Mai 2017 - Apr. 2023

    Spezialist Prozess- und Performancemanagement

    AXA Konzern AG
  • 2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2017

    Spezialist IT Order Management

    AXA Technology Services Germany GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2015

    Spezialist Prozess- und Qualitätsmanagement

    AXA Konzern AG
  • 8 Monate, Juni 2013 - Jan. 2014

    Business Consultant Procurement

    AXA Konzern AG, Hauptverwaltung Köln

    Administration und User-Support SAP Ariba eSourcing & eAuction - e-Invoicing, Contract Compliance und Supplier Enablement - Projektleiter Salesforce.com Contract Lifecycle Management

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2013

    Spezialist Vertriebssteuerung

    AXA Konzern AG, Hauptverwaltung Köln

    Hard- und Softwarebetreuung des AXA-Außendienstes - Eigenverantwortliche Betreuung aller Anwender der Agentursysteme von AXA und DBV-Winterthur und deren Subsysteme für den selbstständigen Außendienst des EVT, DÄF, AKV und den angestellten Außendienst aller Vertriebswege - Administration, Planung und Durchführung der Hardwareausstattung inklusive Einweisung, Schulung und Störungsbehebung der spezifischen Funktionalitäten vor Ort.

  • 8 Monate, Jan. 2010 - Aug. 2010

    Kundenbetreuung & Telemarketing

    AXA Customer Care GmbH

Ausbildung von Lars Dietrich

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2010 - Sep. 2013

    Informationstechnologie

    Erich-Gutenberg Berufskolleg

    Informations- und Telekommunikationssysteme

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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