Lars Pfitzmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lars Pfitzmann
Entwicklung von Konzepten für Personalauswahl und -entwicklung im internationalen Audi Handel
Entwicklung von Trainingskonzepten für nicht-technisches Servicepersonal im weltweiten Einzelhandel (Serviceleiter, Serviceberater, Teiledienst, Kundenbetreuer, ...)
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2011
Marktanalytiker Service
Audi Vertriebbetreuungsgesellschaft mbH
Analyse von Servicekennzahlen der Audi Servicepartner, Koordination von Serviceaktionen , Organisation regionaler Veranstaltungen für die Audi Servicepartner
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2007 - Juni 2009
Produktbetreuer Innendienst
Audi Vertriebsbetreuungsgesellschaft mbH
technische Unterstützung der Audi-Vertragspartner, Qualitätsbeobachtung
- 7 Monate, März 2007 - Sep. 2007
Serviceassistent
Autohaus Spranger GmbH
Termin- und Auftragsvorbereitung, Unterstützung der Serviceberater, Vorbereitung der ISO-Zertifizierung
- 9 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2007
Ferien-/Studentenjob
Autohaus Spranger GmbH
Pflege und Wartung des Mietwagenfuhrparks, Hol- und Bringeservice, Unterstüzung des Kundendienstes
Erarbeitung eines Konzeptes zur Erfassung und Analyse von Wiederholbesuchen zwecks Optimierung der Auftragsvorbereitung im Servicecenter Neckarsulm
- 5 Monate, Sep. 2003 - Jan. 2004
Praktikant
DEKRA Automobil GmbH
Vergleich unterschiedlicher Achskonstruktionen unter besonderer Beachtung des Verschleißverhaltens
Ausbildung von Lars Pfitzmann
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 2001 - Feb. 2007
Kraftfahrzeugservice
Westsächsische Hochschule Zwickau (FH)
Grundlagen Fahrwerk, Grundlagen Antriebstechnik, Grundlagen Verbrennungsmotoren, Grundlagen Karosseriebau, Kfz-Elektrik/Elektronik, Kfz-Instandhaltung, Autohausorganisation, BWL
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Russisch
-
Latein
-
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