Laura Hüllmantel

Verbindung von Produktentwicklung, Conversion und CRM • Betreuung des Lifecycles digitaler Features: Konzept, Testing, Launch und Performance Tracking • Entwicklung neuer Features zur Steigerung von Kundenbindung, Retention und KPIs • Zusammenarbeit mit Produktteams zur kontinuierlichen Optimierung von UX und Engagement • Analyse von Nutzer- und Teilnehmerdaten zur Optimierung von Verhalten, Conversion und Loyalty

Loyalty, Kundenengagement und länderübergreifende Strategie · End-to-End-Management der Programme in Österreich und Ungarn: Rollout, laufende Betreuung, Optimierung des Kundenlebenszyklus, Kampagnenumsetzung und KPI-basierte Erfolgsmessung · Verantwortung für die Mobile-App-Strategie aus Loyalty-Perspektive: Entwicklung strategischer Features, Benefits, Dashboards und KPI-Tracking zur Optimierung des Engagements · Verbesserung der In-Store-Loyalty-Erfahrung durch Testing, Pilotprojekte & Feature-Optimierung

Kundenengagement, Digitale Kampagnen und Social-Media-Strategie • Entwicklung und Umsetzung zielgruppenspezifischer Online-Marketing-Kampagnen zur Steigerung von Reichweite und Engagement • Planung und Durchführung von Webinaren und Live-Sessions (SPECK Wissenswelle) zur Förderung von Kundeninteraktion und Loyalität • Ausbau und strategische Betreuung der Social-Media-Kanäle, inklusive Aufbau und Wachstum der LinkedIn-Präsenz

Praxisnahe Erfahrung in CRM, Loyalty und Digital Marketing · Unterstützung bei Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Marketingkampagnen über verschiedene Online-Kanäle · Koordination von Sales-Support-Aktivitäten, einschließlich Online-Umfragen, Optimierung von Marktplätzen und Wettbewerbsanalysen zur Unterstützung der Vertriebsstrategie Masterarbeit: "Bedeutung des CRM / Kundenbindungsmaßnahmen für mittelständische Unternehmen am Beispiel der alki Technik GmbH"

Kampagnen, E-Mail-Marketing und Key-Account-Erfolg • Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen sowie Pflege der Website-Inhalte zur Optimierung von Reichweite und Engagement • Betreuung von E-Mail-Marketing-Kampagnen mit Fokus auf Kundenakquise, -bindung und Loyalität • Betreuung von Key-Account-Kunden, Erstellung von Angeboten und Unterstützung der Mediaplanung • Eigenständige Leitung des Projekts „Aufgetischt“ von der Kaltakquise über die Magazinentwicklung bis hin zur Druckumsetzung

Praxisnahe Erfahrung in Digital Marketing · Konzeption, Planung und Umsetzung von Social-Media-Kampagnen & E-Mail-Marketing-Aktivitäten zur Steigerung von Markenbekanntheit und Engagement · Pflege und Aktualisierung der Unternehmenswebsite, um Relevanz und Marketingziele sicherzustellen Bachelorarbeit: "Entwicklung und Durchführung eines Marketinginstrumentes und dessen kommunikations- und markenpolitische Betrachtung um den Bekanntheitsgrad und den Umsatz der Gaststätten in Bad Kissingen zu erhöhen"

Praxisnahe Erfahrung in CRM, Digital Marketing und Wettbewerbsanalyse · Erstellung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen sowie zielgerichteten E-Mail-Kampagnen zur Steigerung von Kundenengagement und Unterstützung von CRM-Strategien · Überwachung und Analyse der Online-Präsenz zur Optimierung der Nutzererfahrung und Ableitung strategischer Marketingentscheidungen · Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Marktforschung zur Identifikation von Trends und Unterstützung der strategischen Planung

Praxisnahe Erfahrung in Digitalkampagnen, CMS und Social Media · Konzeption, Planung und Umsetzung von digitalen Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit und des Engagements · Verwaltung der Content-Erstellung und Pflege der Unternehmenswebsite, einschließlich Produkt-Uploads auf Shopify und fortlaufender Weiterentwicklung von Kundenwebsites · Betreuung und Ausbau von Social-Media-Kanälen, Erstellung kanal-spezifischer Inhalte zur Steigerung von Engagement und Reichweite

Praxisnahe Erfahrung in Kundenberatung, Sales und Prozessoptimierung · Unterstützung von Kunden bei Buchungen und Bearbeitung von Anfragen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheit · Überwachung von Zahlungen und Korrespondenz, um reibungslose Vertriebsprozesse zu gewährleisten · Mitarbeit an Prozessoptimierungen zur Steigerung von Effizienz und Kundenerlebnis

Verkaufstechniken, Handelsmarketing, E-Commerce, Kundenmanagement, Digital Marketing, Vertriebsmanagement, Unternehmenskommunikation

Praxisnahe Erfahrung in Marketing, Vertrieb und Sales Management · Kombination von Theorie und Praxis im wöchentlichen Wechselmodell · Schwerpunkt Sales & Distribution: Strategisches Vertriebsmanagement, Vertriebsorganisation & Sales Force Management, Verkaufs- und Verhandlungstraining, Sales Controlling · Mitarbeit in Hochschulgremien: Studierendenvertretung und Mitglied im kommunalen Hochschulbeirat der Stadt Erfurt

Mathe, Deutsch, Englisch, Geschichte, Kunst