Laura Kortmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Kortmann
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2023
Geschäftsführerin
C24 Hotelservice GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2021 - März 2023
Head of Department Kundenservice - Hotel
CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH
- 4 Jahre und 7 Monate, März 2017 - Sep. 2021
Teamleitung Kundenservice - Hotel
CHECK24 Vergleichsportal Hotel GmbH
- 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2017
Teamleader Customer Service
Fiege Logistik Stiftung & Co. KG
- 6 Monate, Jan. 2015 - Juni 2015
Mitarbeiterin Reservierung und Veranstaltungsverkauf
Stadthotel Münster GmbH
- 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2014
Butler
Hapag-Lloyd Kreuzfahrten GmbH
* Butlerservice für Penthouse-Passagiere * Unterstützung der Kabinenstewardessen bei individuellen Arrangements auf Kabinen * Koordination von Cocktailparties * Kontakte für Landausflüge arrangieren * Annahme und sofortigeWeiterleitung / Bearbeitung von Beschwerden * Eigene Qualitätskontrolle
• Leitung von Veranstaltungen • Unterweisen und Führen von Auszubildenden • Fachgerechtes Servieren von Speisen • Mise en place Arbeiten
- 10 Monate, Nov. 2010 - Aug. 2011
Chef de rang
The Dolder Grand, Zürich
• Führen einer eigenen Servicestation • Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards • Endabrechnung nach Schichtende • Sorgfalt im Umgang mit Materialien
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2010
Servicemitarbeiter
Victoria Jungfrau Grandhotel & SPA, Interlaken
• Empfehlen servieren von Speisen und Wein • Mise en place Arbeiten • Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Führen einer eigenen Servicestation
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2009
Ausbildung zur Hotelfachfrau
Romantik Hotel Hof zur Linde
• Ausbildung nach der Richtlinien der Ausbildungsverordnung für Hotelfachleute
Ausbildung von Laura Kortmann
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2020 - Juni 2022
Gepr. Personalfachkauffrau
IHK Nord Westfalen
- 2 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2014
Hotel und Gaststättenmanagement
Staatliche Gewerbeschule Gastronomie und Ernährung Hamburg
Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Personalmanagement, Englisch, Event und Cateringmanagement
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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