Laura Porcel Cots
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Porcel Cots
- 4 years and 1 month, May 2005 - May 2009
Agente de viajes
Ebookers
Travel assistance - Gestión operativa de la página: verificación del contenido. Benchmarking, seguimiento de la operativa, resolución de problemas y apoyo a usuarios. - Tramitación comercial: Venta telefónica (vuelos, hoteles, coches, seguros, transfers,…), seguimiento de cambios e incidencias, atención al cliente, reclamaciones. - Control, detección e investigación de posibles operaciones fraudulentas. Back Office, facturación, reportes de BSP, control de ADM.
Empresa dedicada a cambio de divisas en el Aeropuerto de Madrid. Supervisión del euipo de trabajo, y control y gestión de stocks.
Ausbildung von Laura Porcel Cots
- 2 years and 10 months, Oct 1988 - Jul 1991
Estudios de Empresa y Actividades Turísticas
Escuela de turismo de Lago
Sprachen
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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