Laura Schmitz
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Schmitz
Ansprechpartner für Tagungshotels, Eventlocations sowie MICE Dienstleister - Präsentation und Verkauf des Produktportfolio und Services von meetingmasters.de - regelmäßige Kundentermine und Messebesuche - Bereitstellen verschiedenerer Reportings und Analyse der Statistiken - Ausarbeitung von zielgerichteten Angeboten - Kontakte und Accountpflege im cRM - Aktualisierung und Erweiterung des Contents von MICE Locations und -Dienstleistern
- 11 months, Nov 2018 - Sep 2019
Reservation Supervisor
Kempinski Hotel Das Tirol
- Annahme von Reservierungen via E-Mail und Telefon - Pflege von Gastprofilen in Opera PMS - Up- sowie Crossselling - Kontrolle der erfassten Reservierungen, Stornierungen und No Shows - Beschwerdemanagement und -handling - Bearbeitung der eingehenden Kommissionsforderungen und Weiterleitung an die Buchhaltung - Pflege und Aktualisierung der Wholesaler - Vertretung des Reservation Managers - Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter - Crosstrainings im Sales sowie Groups & Events Department
- 1 year and 1 month, Oct 2017 - Oct 2018
Reservation Agent
Kempinski Hotel Das Tirol
- 3 years and 6 months, Oct 2013 - Mar 2017
Duale Studentin
Lindner Hotels & Resorts - Lindner Hotels & Ferienpark Nürburgring
- 2 years and 1 month, Sep 2011 - Sep 2013
Aushilfe
Lindner Hotels & Resorts - Lindner Hotels & Ferienpark Nürburgring
Ausbildung von Laura Schmitz
- 3 years and 10 months, Oct 2013 - Jul 2017
Tourismuswirtschaft
IUBH Duales Studium
Hotelmanagement
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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