Dr. Laura Villatorre

Account Manager Il ruolo prevede un’attività commerciale nella vendita del servizio a 360° su budget mensili, dall’acquisizione del cliente alla fidelizzazione dello stesso. Mi occupo del mantenimento e dello sviluppo del pacchetto clienti, della gestione della trattativa commerciale, stipulazione preventivo, della consulenza al cliente e di tutta la parte riguardante la selezione e le pratiche amministrative.

Inizialmente sono stata inserita come supporto commerciale, per la creazione delle offerte, ricerche di prodotto e per l’inserimento degli ordini. Ora mi occupo anche di supporto commerciale alle soluzioni di outsourcing e sono uno dei punti di riferimento per il back office nella gestione dei clienti. Collaboro all’organizzazione delle campagne di marketing in Veneto: scelta di prodotto, creazione materiale di comunicazione, gestione dell’ attività di marketing verso le aziende, analisi del mercato.

Dipartimento: Risorse Umane, Mi occupo dellintero processo di ricerca e selezione per conto delle aziende committenti. Il ruolo prevede unattività commerciale a 360° su budget mensili attraverso la vendita diretta e telefonica. Mi occupo del mantenimento e dello sviluppo del pacchetto clienti, della gestione della trattativa commerciale e della consulenza al cliente. E prevista unattività di reclutamento e selezione per figure non manageriali che include, oltre all'analisi della mansione richiesta, la scelt

Dipartimento: Risorse Umane, Assistente al Direttore del personale. Collaboravo con il direttore del Personale seguendo le pratiche di contenzioso con la stesura delle relazioni. Mi occupavo dellorganizzazione della formazione dei corsi Allievi Capo Reparto nei vari punti vendita del Nord e Centro Italia, con attività di monitoraggio, di supporto ai formatori e contatto degli enti di formazione esterna. Gestione della rendicontazione dei costi dei progetti.

Dipartimento: Vendita - Commerciale, Impiegata ufficio commerciale. Allinterno dellufficio commerciale come addetta allassistenza clienti e agenti, seguivo gli agenti nella scelta delle collezioni, inserimento ordini. Utilizzo As400.