Laura Zberg-Richard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Zberg-Richard
- Current 8 years and 5 months, since Jan 2018
Familienmanagerin
Chez les Zberg‘s
- Current 10 years and 2 months, since Apr 2016
Selbständigerwerbende
Lagny Cosmetics
Selbständigerwerbend als Kosmetikerin und Visagistin
- 6 months, Jul 2015 - Dec 2015
Sekretärin der Abteilung Physiotherapie
Spitalzentrum Biel
- 4 years and 3 months, Apr 2011 - Jun 2015
Stv. Teamleiterin Leistungen Pflege
Helsana Versicherungen AG
-Mitarbeit in Kosten- und Prozessoptimierungsprojekten -Weitergabe von Erkenntnissen aus der Leistungsabwicklung an die Fachbereichsleiterin Pflege sowie ans Team -Kundenbetreuung schriftlich sowie im persönlichen Kontakt oder per Telefon -Verantwortung für die Einführung von neuen Mitarbeitenden und Betreuung der Lernenden -Unterstützung des Teams als Power-Userin bei Einführung neuer EDV-Systeme -Durchführung von Fallbesprechungen -Verantwortung/Teamführung bei Abwesenheit der Teamleiterin Pflege
- 1 year and 6 months, Oct 2009 - Mar 2011
Kundenbetreuerin Leistungen Pflege
Helsana Versicherungen AG
-Selbständiges Bearbeiten von Kostengutsprache-Gesuchen -Kundenbetreuung schriftlich sowie im persönlichen Kontakt oder per Telefon -Sicherstellen der termingerechten Verarbeitung der übertragenden Aufgaben -Kontrolle und Bearbeitung der zugeteilten Rechnungen/Schadenfälle gemäss Prozess -Selbständiges Erkennen von Auffälligkeiten und Einleiten der nötigen Massnahmen -Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen -Selbstständige Umsetzung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- 1 year and 9 months, Jul 2007 - Mar 2009
Aushilfsarbeiterin Leistungen Plfege
Helsana Versicherungen AG
-Kontrolle der manuellen und elektronischen Abrechnungen nach medizinischen und tariflichen Kriterien gemässe Vorgabe -Verarbeitung der kontrollierten Rechnungen -schriftliche Kommunikation mit Kunden nach Vorlage -Einlesen von Kostengutsprachegesuchen im System -Mithilfe bei der Posttriage
Ausbildung von Laura Zberg-Richard
- 1 year and 7 months, Apr 2012 - Oct 2013
Sozialversicherungsfachfrau
WKS Bern
- 2007 - 2009
Pädagogische Hochschule Bern
- 3 years, Aug 2004 - Jul 2007
Pädagogik
Fachmittelschule Solothurn
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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