Laureen de Bres

Het schrijven en redigeren van (web)teksten, schrijven wekelijkse column.

Content editor, redacteur en webmaster van op CMS gebaseerde websites, zoals WordPress. Columniste bij Noordernieuws. Websites: criminaliteit-essen.be en noordernieuws.be Werken aan naamsbekendheid via sociale media voor NoviPrint

- verwerken bestellingen aan de hand van CAD tekeningen - klanten informeren en zo nodig doorverwijzen naar de juiste verkoper - organiseren en regelen transporten - aansturen onderaannemers - betalingen controleren - overzicht bewaren van bestellingen van binnenkomst tot uitgave - lopende/geleverde orders inzichtelijk bijhouden - gebruikt systeem: Microsoft Dynamics NAV

-eerste klantcontacten - inlichtingen verschaffen over inschrijvingen - huurbetalingen aannemen en vastleggen in geautomatiseerd systeem - acceptatie-/weigeringsformulieren aannemen en vastleggen - doorverwijzen naar de juiste instanties, consulent of adviseur -altijd luisteren naar de vraag achter de vraag - reparatieverzoeken aannemen en afhandelen - registreren werkzaamheden van afdelingen in de diverse systemen

Ik heb deze discipline en de functie bij Progrez in de steigers gezet aangezien het een nieuwe functie betrof. Ik hield me met name bezig met: het verzorgen van inhoud en levering van het bewonersblad (oplage 13.000 stuks) , communicatie met externe relaties, opzetten van een personeelsblad, relatiegeschenken, opzetten van een nieuwe interne huisstijl en bewaken van deze huisstijl, redactionele inter- en intranetinvulling, eindverantwoordelijke voor de folderprocedure en bewaken van de communicatie rondom o

telefonie en receptie - leidinggevende telefonie en verkoopsecretariaat - controle uitgaande post op taal en stijl - relatie beheer systeem - facilitaire diensten en storingen