Lea Severin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lea Severin
Ausbildung und strategische Personalthemen
- 1 year and 8 months, Dec 2022 - Jul 2024Deutsche Sporthochschule Köln
Mitarbeiterin in der Hochschulverwaltung (Finanzen & Personal)
Aufgaben im Personalmanagement • Personalgewinnung und -auswahl • Bearbeitung von Personalmaßnahmen (z. B. Einstellung, Arbeitszeitaufstockung/-reduzierung, Elternzeit, Mutterschutz, Austritt, Zeugniserstellung) • Gestaltung und Durchführung von HR-Projekten • Optimierung von Personalmanagementprozessen
- 3 years and 11 months, Jan 2019 - Nov 2022
Innendienstmitarbeiter, Großkundenbetreuung
Mercedes-Benz AG, Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
• Auftragsbearbeitung für Neu- und Vorführfahrzeuge • Abwicklung von Sonder- und Exportgeschäften • Bereitstellung auftragsrelevanter Informationen für andere Bereiche, Verkäufer*innen und Kund*innen • Erstellung von Rechnungen und Gutschriften • Auswertung & Analyse von Daten inkl. Erstellung von Berichten und Präsentationen
- 2 years, Jan 2017 - Dec 2018
Produktexpertin, BCE-Team (Best Customer Experience)
Mercedes-Benz AG, Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
• Persönliche Beratung von Kund*innen • Durchführung von internen/externen (Produkt-)Schulungen, Workshops und Kundenveranstaltungen • Bereitstellung & Vermittlung von Informationen unter Verwendung verschiedener Medien
- 8 months, Jan 2014 - Aug 2014
Mitarbeiter Kundenservice
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Köln Godorf
Bereich Umtausch/Warenausgabe
- 7 months, Jul 2012 - Jan 2013
Mitarbeiter Kundenservice
IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, Niederlassung Köln Godorf
Bereich Transportschalter, Kundenempfang, Kinderbetreuung
Ausbildung von Lea Severin
- 2 years and 7 months, Mar 2021 - Sep 2023
Wirtschaftspsychologie (Master of Science)
FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
- 3 years and 5 months, Apr 2017 - Aug 2020
Medien- und Kommunikationsmanagement
Hochschule Fresenius
- 2 years and 5 months, Sep 2014 - Jan 2017
Berufsausbildung zur Industriekauffrau
Berufskolleg Deutzer Freiheit
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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