Leila Golez

• Eigenständige Neukundenrecherche, Leadgenerierung und erfolgreiche B2B-Kaltakquise (Telefon/E-Mail). • Projekterfolg: Konzeptionierung, Strukturierung und eigenständige Einrichtung des CRM-Systems HubSpot für das gesamte Unternehmen. • Steuerung des kompletten Vertriebsprozesses und der Auftragsabwicklung über Sage 100. • Pflege, Ausbau und strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie effiziente Tourenplanung für den Außendienst.

• End-to-End-Verwaltung und operative Vermietung von Apartments zur Auslastungsoptimierung. • Steuerung der gesamten Kundenkommunikation, des Buchungsmanagements und der Rechnungsstellung. • Konzeption, Aufbau, SEO-Optimierung und Pflege der eigenen Webseiten sowie Betreuung der Buchungsplattformen zur Sicherstellung hoher Gästezufriedenheit.

• Aktive Generierung, Recherche und Qualifizierung von Leads im Bereich Hochschul- und Schüler-Marketing. • Angebots- und Auftragsmanagement für Marketingkampagnen sowie Erstellung von Rechnungen, Gutschriften und Zahlungserinnerungen. • Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Benchmark-Vergleichen. • Erstellung umfangreicher Excel-basierter Umsatz- und Performance-Auswertungen. • Mitwirkung an Strategiemeetings zur Weiterentwicklung und Optimierung des Geschäftsmodells. • Gestaltung und Weite

• Kompetente Kundenberatung und lösungsorientierter Service • Warenmanagement, Bestandspflege und Lagerorganisation • Erfolgreiche Teamarbeit, hohe Flexibilität und Souveränität in Stresssituationen

• Vertriebsinnendienst & Kundenservice: Professionelle Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege mit SAP. • Einkauf & Logistik: Unterstützung bei Beschaffungsprozessen und der Lieferantenkorrespondenz. • Büroorganisation & Administration: Digitale Koordination administrativer Abläufe und Eventorganisation.

• Marketing & Kreation: Mitwirkung bei der Erstellung von Marketingmaterialien und der Ausarbeitung von Kommunikationsmaßnahmen. • Projektunterstützung: Begleitung von Kundenprojekten von der ersten Idee bis zur administrativen Umsetzung. • Administration: Zuverlässige Erledigung kaufmännischer Aufgaben und Pflege von Kundendaten.

- Strategische Planung und Umsetzung von Social Media Kampagnen - Content Entwicklung (Text, Bild, Video) für verschiedene Plattformen - Analyse und Reporting von Social Media Performance (KPIs, Insights) - Schulung in Community Management, Social Ads und aktuellen Trends Ziel: Praktische Erfahrung

- Kenntnisse in BWL, Controlling, Rechnungswesen, Wirtschaftsmathematik - Spezialisierung in Marktanalyse, Konsumentenverhalten, Marken- und Online-Marketing - Erfahrung in Marktforschung, Strategieentwicklung und Präsentation wirtschaftlicher Lösungen