Lena Gordon
Werdegang
Berufserfahrung von Lena Gordon
- Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Sep. 2018
Betriebsleiterin
Sodexo Services GmbH
@HERE Deutschland GmbH, Berlin Strategische und operative Leitung bzw. Site Managements des Betriebes der HERE Deutschland Gmbh in Berlin// Leitung und Führung diverser Servicebereiche (Bistro, Konferenzbereich, Rezeption/Front Desk, Reinigung, Fitness/Gym Center) // Entwicklung und Durchführung von strategischen Marketing- und Werbeaktionen / Unternehmensplanung
- 1 Jahr, Okt. 2017 - Sep. 2018
Betriebsleiterin
Sodexo Services GmbH
@Quartier Zukunft, Deutsche Bank - Berlin Strategische und operative Leitung des öffentlichen Cafes im Quartier Zukunft der Deutschen Bank, sowie der exklusiven Members Bar und des Eventbereiches / Betriebswirtschaftliche Führung eines Betriebes mit unterschiedlichen Servicebereichen (Cafe, Eventlocation); Organisation und Durchführung von diversen Events vor Ort; Personalmanagement, strategische Unternehmensplanung
- 1 Jahr, Nov. 2015 - Okt. 2016
Eventmanager
Apleona HSG Facility Management @ Deutsche Bank - Berlin, Unter den Linden
Leitung größerer Veranstaltungsprojekte; Organsisation, Planung und Durchführung von Veranstaltungen der Deutschen Bank sowie externen Kunden aus diversen Bereichen ( Politk, Wirtschaft, Kultur und Industrie). Zum Event porotofilo gehörend: Tagungen, Konferenzen, Empäfnge, Konzerte, Dinner, Ausstellungen teilweise mit prominenten Gästen
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2012 - Okt. 2013
Function/ Sales Coordinator
The Metropolitan Hotel
Aufgabengebiete: Verkaufsgespräche, Hausführungen, Kunden Akquise Klienten Betreuung (Vertragsabschlüsse, Event Vor-bereitung, Event Durchführung etc.) Erstellung von pauschalen und individuellen Angeboten Website Management und Administration für Content Management Data Base Management Koordination der involvierten Abteilungen, Briefings und Function-Sheets Allgemeine Gastronomie Verwaltungsaufgaben, Menu Erarbeitung und Kostenkalkulation,
- 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2012
Guest Service Agent (Rezeption, Telefonvermittlung, Reservierung)
Sebel & Citigate (jetzt Pullman & Mercure Albert Park), Melbourne, Australien
Aufgabengebiete: Kundenservice Gäste/Kunden Empfang Check-in/ Check-out Services Gruppen und Einzelgast Reservierungen Informations-Desk Abrechnungen
- 6 Monate, März 2010 - Aug. 2010
Guest Service Agent (Rezeption, Concierge)
Mantra on Russell, Melbourne, Australien
Aufgabengebiete: Kundenservice Check-in/ Check-out Services Informations-Desk und Concierge Abrechnungen Room Service
- 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2010
Event Host, Event & Theatre Staff
Marriner Group
Aufgabengebiete: Theater Bar Event Host and Service F&B Service
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2007 - Apr. 2009
Function & Conference Manager
Scenic Hotel Group - Heartland Hotel Cotswold
Aufgabengebiete: Hausführungen, Verkaufsgespräche Vorstellung bei Messen und Convention Bureau Veranstaltungen Klienten Betreuung und Begleitung (Vertragsabschlüsse, Organisation und Koordination, Durchführung) Angebotserstellungen (pauschal und individuelle) Offsite Catering Team Training & Management Koordination der involvierten Abteilungen, Function-Sheets Zusätzliche Aufgaben in dem Hotel: Personalabteilung, Gehaltsabrechnungen Buchhaltung und Einkauf für Hotelbedürfnisse
- 1 Jahr und 2 Monate, März 2006 - Apr. 2007
Restaurant Supervisor
Scenic Hotel Group - Heartland Hotel Cotswold
Aufgabengebiete: Team Training und Betreuung, Supervision F&B Service, Koordination von F&B für Seminare, Konferenzen Abrechnungen Maître d'hôtel Services Restaurant Koordination
Ausbildung von Lena Gordon
- 3 Jahre, Juli 2009 - Juni 2012
Business (Tourism & Hospitality)
La Trobe University, Melbourne, Australien
Gastronomie, Hotellerie, Veranstaltungsmanagement, Dienstleistungsmanagement, Destination Management
- 1 Jahr, Feb. 2005 - Jan. 2006
Travel & Tourism, Management & Marketing
New Zealand School of Travel and Tourism, Christchurch, New Zealand
Sabre, IATA, Personnel-Managment, Marketing, Tourism, Destination Management
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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