Leon Hendrik A. Blase

Strategischer Partner des COO mit Fokus Skalierung, Kunden und Innovation Projekt Highlights: - Entwicklung und Implementierung eines Kommunikationskonzepts, das Transparenz und Zusammenhalt bei über 1.800 Mitarbeitenden fördert - Identifikation kritischer Engpässe in der Customer Journey und Ableitung konkreter Maßnahmen zur Effizienzsteigerung in Spitzenzeiten - Aufbau eines Pilotprojekts zur Integration von KI im Kundenservice – inkl. Konzeption, Stakeholder Alignment und erster Implementierungsschritte

Planung und Umsetzung von IT-Projekten mit Fokus auf Prozessoptimierung Einführung automatisierter Workflows zur Steigerung der Effizienz

Konzipierte und evaluierte neue Geschäftsmodelle – erste MVPs dienten als Entscheidungsgrundlage für die strategische Weiterentwicklung Durchführung von Trendanalysen und Ableitung strategischer Handlungsempfehlungen für Innovations- und Entwicklungsteams

Strategische Digitalisierungsinitiativen gemeinsam mit dem CDO gestaltet Innovations- und Ideationsformate zur organisationsweiten Verankerung von Veränderung etabliert

Disruptive Geschäftsmodelle konzipiert und mit digitalen Taskforces in die Umsetzung gebracht Adobe Kickbox-Methode für den skalierbaren Einsatz in Konzernstrukturen angepasst

Digitale Fähigkeitsanalysen für 9.000 Mitarbeitende aufgebaut und Ideationsformate agil weiterentwickelt Anwendungsszenarien für Digital Twins eigenständig erprobt und strategisch bewertet

Globales Management; Internationales Marketingmanagement; Corporate Communication; Innovationsmanagement

Digitalisierungsmanagement; Innovationsdesign; Wirtschaftsgrundlagen; Führungskompetenzen