Leon Krawolitzki
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Leon Krawolitzki
- 2 Jahre und 8 Monate, März 2022 - Okt. 2024
IT-Consultant
fellofox GmbH
- Administration M365 - Team Guide - Microsoft Intune - Windows Autopilot - Conditional Access - M365 Backup (Avepoint) - M365 Signatur (Exclaimer) - Interne IT (teccle group GmbH)
- Administration M365 - Microsoft Intune - Windows Autopilot - M365 Backup (Avepoint) - M365 Signatur (CodeTwo) - Teamlead ServiceDesk (interims)
- 1 Jahr und 9 Monate, Dez. 2017 - Aug. 2019CN-Consult IT Beratungs- und Dienstleistungs GmbH
Systembetreuer
- 4 Monate, Juli 2015 - Okt. 2015
First Level Supporter
AutoVision GmbH
- Incident Management - 1st Level Support per Remotezugang mit Erstlösung - Annahme, Klassifizierung, Kategorisierung, Analyse und Routing von Störungsmeldungen - Benutzeradministration
- 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2015
System Engineer
Hönigsberg und Düvel International Group
- Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management - Einrichtung und Verwaltung von Druckobjekten auf den Windows Servern für die Office-Umgebung - Betreuung der Active Directory ( Freigabe der Drucker ) - Testen und Aktualisieren von neuen Treibern - Einrichtung und Verwaltung von Druckobjekten auf den Windows Servern für bestimmte Auslandsgesellschaften, Citrix-Umgebungen, SAP-Umgebung im In- und Ausland - Testen, Einrichten und Migrieren von neuen Windows Server Betriebssystemen
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2014
Service Desk Agent
Hönigsberg und Düvel International Group
- Interaction-, Incident-, Problem- und Service Request Management - 1st Level Support per Remotezugang mit Erstlösung - Annahme, Klassifizierung, Kategorisierung, Analyse und Routing von Störungsmeldungen - Auslandssupport - VIP-Support
- 7 Monate, März 2012 - Sep. 2012
Service Desk Agent
Hönigsberg und Düvel International Group
- Aufnehmen eingehender IT Anwenderanfragen / Störungen, - Anfragen technisch klassifizieren, - Dokumentieren, analysieren und bearbeiten der Kundenanfragen, - Störungen direkt bearbeiten und ggf. weiterleiten.
Ausbildung von Leon Krawolitzki
- 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011
TEUTLOFF Technische Akademie gGmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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