Lilian Reyes

Bis 2016, Planning and Reporting Analyst (IT-Abteilung), Chevron Global Technology Services
Caracas, Distrito Capital, Venezuela

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozesssteuerung
Kostenplanung
Dokumentation
Reporting
Berichterstellung
Training & Coaching
Koordinationsfähigkeit
Mitarbeiterführung
Mitarbeitereinführung
Hotel Management
Kundenservice
Telefonische Kundenbetreuung
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lilian Reyes

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2016

    Planning and Reporting Analyst (IT-Abteilung)

    Chevron Global Technology Services

    - Prozesssteuerung aller Vertragsrelevanten Informationen für die IT-Abteilung - Koordinierung und Mitarbeit bei der Entwicklung des Kostenplans für die IT-Abteilung in Venezuela, Trinidad und Hauptquartier - Prozesssteuerung, Dokumentation und Verbesserung des Kostenplans - Verwaltung, Kontrolle und Report der Ausgaben der IT-Abteilung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012

    Planning & Portfolio Management Office Analyst (IT-Abteilung)

    Chevronn Global Technology Services

    Kontrolle der Einhaltung aller Projektrelevanten Informationen und Dokumentation für die IT Abteilung in Venezuela und der Projektmanager -Begleitung bei der Einführung neuer Projektmanagement-Methoden in der IT-Abteilung in Venezuela -Prozesssteuerung aller Vertrags-relevanten Informationen für die IT-Abteilung -Koordinierung und Mitarbeit bei der Entwicklung des Kostenplans für die IT-Abteilung in Venezuela, Trinidad und Hauptquartier -Verwaltung, Kontrolle und Report der Ausgaben der IT-Abteilung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2009 - Apr. 2011

    Administrative Assistant

    Baker Energy de Venezuela / Chevron global Technology Services

    - Hilfe bei der Erstellung der jährlichen Kostenaufstellung - Review und Kontrolle der Rechnungen in der IT-Abteinung - Tracking und Kontrolle der Kosten der IT-Abteilung - Hilfe bei der Koordination von Meetings und viele Prozesse in der IT-Abteilung

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2007 - Nov. 2009

    Training Supervisor

    JW Marriott Hotel

    - Erstellung, Koordinierung und Durchführung neuer Trainingskurse für Mitarbeiter und Leiter und deren Prozesse - Neuerstellung und Koordinierung vorhandener Trainingskurse - Planung und Veröffentlichung aller Trainingskurse - Selektion und Prüfung neuer Praktikanten sowie die Einführung der neue Mitarbeiter - Erstellung neuer Informationskampagnen sowie Support in manche operative Gebiete wie Restaurant, Lobby Bar, Bankett, etc.

  • 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2007

    At Your Service Agent

    JW Marriott Caracas

    - Erste Ansprechpartnerin für Gäste und Mitarbeiter am Telefon - Telefonische Koordination der Zimmerverfügbarkeit beim Check-in im Zusammenarbeit mit Housekeeping - Erstellung tägliche Berichte über Ankünfte und Abfahrten und Abfahrten und das Identifizieren der darin enthaltenen Kundenanfragen - Koordinierung des VIP Bereichs - Verantwortung bei der Herstellung täglicher Rechnungsabschlüssen - Sorgen für ein professionelles Aussehen der Mitarbeiter

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2005 - Aug. 2007

    Zweisprachige Sekretärin

    Sojitz Venezuela C.A.

    - Hilfe bei der Erstellung der monatliche und jährlichen Kostenaufstellung - Koordination von allen Reservierungen bei Reisen und Meetings - Kundenservice

  • 4 Jahre und 11 Monate, Mai 2000 - März 2005

    Zweisprachige Telefonangestellte

    Banco Mercantil

    - Kundenservice für aus- und inländische Kreditkarteninhaber - Training und Vorbereitung für Mitarbeiter - Stellvertretung des Abteilungsleiters

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1998 - Mai 2000

    Assistentin des Direktors und Rezeptionistin

    BH Spa First C.A.

    Assistentin des Direktors und Rezeptionistin

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 1996 - Juni 1998

    Operations Managerin / Trainerin

    Mc Donald´s

    Operations Managerin / Trainerin

Ausbildung von Lilian Reyes

  • 3 Jahre und 4 Monate, Okt. 2004 - Jan. 2008

    Hotel Management

    Colegio Universitario de Caracas

    Cum Laude Hotel Management Promotion

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z