Liliya Gagnidze
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Liliya Gagnidze
- 2009 - 2010
Kundenbetreuerin und Managerin für Vertragsbeziehungen mit Airlines
Golf Tour (Airline Service Company)
- Organisator für neue Vertragsbeziehungen zwischen Airlines bezüglich Charterflügen - Befragung von Reisebüros und Kunden – und Anpassung der Angebotspalette - Pflege guter Beziehungen zu Verantwortlichen von Airlines - Persönliche Begleitung der Flugabwicklung am Check-in - Kümmern um Fluggäste bei Verzögerungen
- 2007 - 2009
Kundenberaterin für Mobiltelefonie für Privat- und Firmenkunden
Mobile Company „BeeLine"
- Beratung für anspruchsvolle Kundenfälle zur Mobiltelefonie für Privat- und Firmenkunden - Wertschätzender und geduldiger Umgang mit Kunden - Beratung zu Verträgen, Tarifplänen und Mobiltelefonen - Ausführung der Aufträge und Anschluss der Teilnehmer an das Mobilfunknetz und technische Durchführung von Vertragsänderungen - Ausbildung neuer Mitarbeiter
- 2003 - 2005
Kundenberaterin
Tcell
- Beratung zur Mobiltelefonie für Privat- und Firmenkunden - Wertschätzender und geduldiger Umgang mit Kunden - Beratung zu Verträgen, Tarifplänen und Mobiltelefonen - Ausführung der Aufträge und Durchführung von Vertragsänderungen - Ausbildung neuer Mitarbeiter - Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Telco-Management-Systems durch Beitragen von Anforderungen aus Nutzersicht
- 2000 - 2002
Beraterin und Ökonomin für die Stadt Chkalovsk
Stadt Chkalovsk
- Analysen und Prognosen zur wirtschaftlichen Situation der Stadt Chkalovsk und der Leistungsfähigkeit von Unternehmen - Beratung bei Firmengründungen zur Erfolgswahrscheinlichkeit gemäss der wirtschaftlichen Nachfrage und Konkurrenzsituation, zum Gründungsprozess und zu Möglichkeiten der staatliche Unterstützung
Kundenberaterin / Kundenbetreuerin
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Ausbildung von Liliya Gagnidze
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1995 - Juni 1999
Ökonomie
Tajik State University of Rights, Business and Politics
Management
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1994
Klavierlehrer und Lehrer der Musiktheorie
Musical College
Sprachen
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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