Jörg Knorr
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Knorr
- Current 10 years and 2 months, since Apr 2016imorcon| interim management + organisation + consulting, Jörg Knorr
Interim Manager
Selbständiger Interim Manager und Berater mit Schwerpunkten in den Branchen Medizintechnik, Labordiagnostik, Generika/Pharma, Objekt- und Büromöbel sowie Großhandel Projektvorplanung und Projektkoordination Prozessanalysen, Maßnahmenplanung Einführung und Erfolgskontrolle Reorganisation mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Kundendienst und Logistik/Supply Chain Planung und Gestaltung kundenorientierter Reklamationsprozesse Interim Management für Reorganisation und Überbrückung von Vakanzen
- 1 year and 8 months, Aug 2014 - Mar 2016
Customer Service Manager
Hill-Rom GmbH
- Fachliche und disziplinarische Führung von Teamleitern und Sachbearbeiter - Weiterentwicklung des Customer Service - Integration der genutzten ERP-Systeme zu einem System - Definition von KPIs - Mitglied im Führungskreisteam
- 2 years and 5 months, May 2002 - Sep 2004
Leiter Customer Relation
Hill-Rom GmbH
- 3 years and 8 months, Sep 1998 - Apr 2002
Leiter Customer Service
Hill-Rom GmbH
- 1 year and 6 months, Oct 1996 - Mar 1998
Leiter Auftragsabwicklung und Außendienststeuerung
Sanorania Pharma GmbH
- 1 year and 9 months, Jan 1995 - Sep 1996
Verkaufsförderung und Projektmanagement
Fresenius AG
Verkaufsförderung für die Autoimmundiagnostik Projektmanagement für das Gerätesystemgeschäft Ausarbeitung von Vermarktungskonzepten
- 1 year and 6 months, Jul 1993 - Dec 1994
Regionalleiter Süd
Fresenius AG
- 2 years and 3 months, Apr 1991 - Jun 1993
Außendienstmitarbeiter
Fresenius AG
- 3 years and 1 month, Mar 1988 - Mar 1991
Verkaufssachbearbeiter
Fresenius AG
Telefonische Kundenberatung Angebotserstellung Auftragsabwicklung Reklamationsbearbeitung
Ausbildung von Jörg Knorr
- 2 years, Jan 1989 - Dec 1990
Marketing
Industrie- und Handelskammer, Mainz
Marketing als Führungs- und Planungsaufgabe Entscheidungsgrundlagen und Kontrollmitttel des Marketings Marketingmix
- 2 years and 11 months, Aug 1983 - Jun 1986
Groß- und Außenhandel
NSM Apparatebau GmbH & Co. KG
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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