Lily Chen
Angestellt, Operations Control Mgr, Bertelsmann - Arvato
Beijing, China
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lily Chen
- Bis heute
Operations Control Mgr
Bertelsmann - Arvato
Overall operations control for call centers, with a management of quality, training, process architecture etc...
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
QA Mgr
HP
Quality Management for HP Global Solution Center, which provide phone support for all HP customers on all products across mainland China, HK, TW, JPN, KRN & NA.
Sprachen
Englisch
Fließend
Chinesisch
Muttersprache
Cantonese
-
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