Lina Franco
Angestellt, CONSULTOR DE SERIVCIO PERSONALIZADO CLIENTES, COMCEL S.A
Bogota, Kolumbien
Werdegang
Berufserfahrung von Lina Franco
Bis heute 18 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2005
CONSULTOR DE SERIVCIO PERSONALIZADO CLIENTES
COMCEL S.A
Escuchar, asesorar y solucionar las solicitudes de los clientes con los procedimientos establecidos por la compañía. Manejo de aplicativos de la empresa de control de usuarios, Identificación de las necesidades del cliente interno y externo. Servicio al cliente personalizado
5 Monate, Jan. 2004 - Mai 2004
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO DE INTERNET ADSL
CONTACT CENTER AMERICAS
Manejo de software corporativo, propiedad de la Empresa de telecomunicaciones de Bogotá ETB. Para el soporte técnico planes de Internet en las áreas Residencial, Corporativa y Grandes Clientes. Ingeniero de Soporte técnico sobre toda el àrea de redes ADSL, hosting. Servicio al cliente personaliz
9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2003
INGENIERO DE SOPORTE TECNICO DE INTERNET
SITEL DE COLOMBIA
Manejo de software propietario de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá E.T.B., para el soporte técnico de internet, inscripción y modificación de planes. Brindar soporte técnico de canales ADSL y comunicación conmutada de Internet . Brindar soporte técnico de canales ADSL y comunicación co
Ausbildung von Lina Franco
6 Monate, Feb. 2006 - Juli 2006
FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
SEMINARIO EN GERENCIA DE PROYECTOS INFORMATICOS
6 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2006
FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
PROFESIONAL EN INGENIERO DE SISTEMAS
Sprachen
Spanisch
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Englisch
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