Lina Mueller

- Führung einer Gruppe von Sachschadenregulierern inkl. Förderung und Entwicklung der Mitarbeitenden - Nutzung von HR-Instrumenten, Recruiting und Onboarding - Organisation und Steuerung der Arbeitslast speziell in Kumul-Situationen - Einführung und Umsetzung von Maßnahmen zur strategischen und unternehmerischen Zielerreichung - Unterstützung von Projekten und Arbeitskreisen - Prüfung und Durchführung geschäftspolitischer Entscheidungen unter Abwägung der Kunden- und Unternehmensinteressen

- Ausführung der Aufgaben einer Schadenreguliererin Sachschaden Individual - fachliche Vorgesetzte der operativen Mitarbeiter und erste Eskalationsstufe - Unterstützung der Mitarbeitenden bei komplexen Schadenfällen - Überprüfung und Freigabe der Schadenbearbeitung von Mitarbeitenden - Ermittlung des Qualifizierungsbedarfs der Mitarbeitenden - Beschwerdemanagement - Qualitätsüberprüfung (z.B. IKS)

- umfassende Bearbeitung komplexer Sachschäden aus dem Bereich Privat, Gewerbe, Industrie, Agrar - Prüfung von Leistungsansprüchen/Schadenhöhen - Erstellung von Abrechnungen oder Leistungsverweigerungen bzw. Verhandlungsführungen mit Kunden - intensive Zusammenarbeit mit Sachverständigen, Dienstleistern und Dritten - Prüfung und Einleitung weiterer Schritte im Zuge von Regressen und Dubiosschäden - weitere Aufgaben wie Betreuung Großkunden, Einarbeitung neuer Kollegen, operative Unterstützung von Projekten

- umfassende Schadenbearbeitung von Sachschäden aus dem Bereich Privat, Gewerbe, Industrie - Prüfung von Leistungsansprüchen und Schadenhöhen - Erstellung von Abrechnungen oder Leistungsverweigerungen - Zusammenarbeit mit Dienstleistern und weiteren Dritten

- Versicherungs- und Finanzprodukte vorstellen - Risiken analysieren - Business English - Arbeitsrecht - Rechnungswesen

Studium betriebswirtschaftlicher Themen wie: - Unternehmensführung - Personalwirtschaft - Ökonomie & Wertschöpfung - Business English - Rechnungswesen & Controlling - Wirtschafts- & Finanzmathematik & Statistik - Wirtschaftsinformatik & Business Intelligence - Marketing - Arbeitsrecht, HGB - Projektmanagement Diplomarbeit "Human Ressource Management unter Einfluss von Corona – Chancen und Herausforderungen für das Personalmanagement", Note 1,0 Abschlussnote insgesamt: 1,5