Lisa Czyz

Angestellt, Manager - Contact Center Operations, Northwest Airlines
Eagan, Vereinigte Staaten

Fähigkeiten und Kenntnisse

Avaya ACD Design
Avaya Business Advocate Design
AT&T Route It Design
Real Time Operation Management
Manager of People
Presenter - 2009 InAAU Conference

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Czyz

  • Bis heute 26 Jahre und 9 Monate, seit Nov. 1998

    Manager - Contact Center Operations

    Northwest Airlines

    Manage the staff responsible for Reservations contact center operation. Design and maintain Route It call routing plans and Avaya ACD including extensive use of Business Advocate.

Ausbildung von Lisa Czyz

  • 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 1982 - Dez. 1987

    Business Administration

    Minnesota State University - Mankato

    Finance, Real Estate, Insurance, Accounting

Sprachen

  • Englisch

    -

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