Dr. Lisa Ferrario

Progetti di Customer Experience per aumentare il ROI delle aziende nostre clienti., sviluppando modelli statistici e di previsione legati a rischio churn, propensione di cross selling e upselling. Per un cliente Energy, mi sono occupata di implementazione delle campagne di marketing (SAS Campaign Management) e attualmente eseguo analisi ad hoc, creazione di reportistica statica periodica e di reportistica automatica (SAS Visual Analytics).

Contributi al sistema di gestione dei dati aziendali (MIS), attraverso definizione delle informazioni significative, analisi di congruità e validazione dati per l’analisi delle riserve Aggiornamento della reportistica standard (mensile e settimanale) sia per la produzione, sia per la performance tecnica Miglioramento delle performance del sistema MIS collaborando con il dipartimento IT Aggiornamento di analisi tecniche richieste dagli enti regolatori (IVASS, ANIA, ecc.)

Progetti di Business Intelligence su piattaforma SAS, e principalmente: - sviluppo e migliorie su applicazioni custom per la reportistica in formato powerpoint e word di un sistema di monitoraggio del rischio - trasformazione e migrazione di dati anagrafici e di fatturazione

Ho preso parte a progetti di Business Intelligence su piattaforma SAS, principalmente per istituti bancari o assicurazioni di livello internazionale. Principali progetti: - migrazione dati - creazione di reportistica via web (sia custom sia con SAS Visual Analytics) - sviluppo e modifica di ETL - supporto del cliente per creazione e mantenimento della Balanced Scorecard (BSC), automazione del caricamento dati e visualizzazione da parte degli utenti

Progetti su piattaforma SAS, mi sono occupata di sviluppo ETL per un progetto di CRM per un gruppo bancario internazionale

Collaborazione con i colleghi per creazione POC per attività di prevendita (sentiment analysis). Collaborazione con il supporto tecnico per problematiche in ambito statistico.

Lavorando in completa autonomia, mi sono occupata principalmente di: - redazione di reportistica di avanzamento vendite su scala giornaliera, settimanale o ad hoc - calcolo delle provvigioni degli agenti - gestione delle modifiche relative al sistema informatico di inserimento ordini - supporto informatico per gli agenti riguardo il medesimo sistema - gestione del materiale aziendale in dotazione agli agenti

Indirizzo: Analisi di sistemi dinamici, Statistica Tesi: "Alcuni modelli di scambio di donatori dei reni a confronto" Voto: 109/110

Indirizzo: Metodi statistici Tesi: "La regressione logistica" Voto: 100/110