Lisa Hertrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lisa Hertrich
- Current 9 years and 10 months, since Aug 2016
Fachinformatiker Systemintegration
Bechtle GmbH IT-Systemhaus
- IT Support für global aufgestellte Kunden - Betreuung der User - Durchführen von RMA Abwicklungen - Kontakt mit div. Herstellern wie DELL, HP, ACER... - Tausch von Hardware (u.A. Rollout)
- 1 year and 5 months, Apr 2015 - Aug 2016
Auszubildende Fachinformatikerin Systemintegration
Bechtle GmbH IT-Systemhaus
Einsatzplanung - planen der Techniker, Anfragen von externen Dienstleistern RMA Abwicklung - abwickeln der Hardwarereklamationen, Korrespondenz mit Herstellern Angebote einholen sowie erstellen Rollout (Hardware betankt, belabelt und zum Kunden transportiert,- Hardwaretausch vor Ort, Unterstützung der User bei der Einrichtung, Pflege der Übergabeprotokolle,- Altgeräte nach Vorschrift entpersonalisiert und entsorgt) Ticketbearbeitung: 1st- und 2nd- level
- 1 year and 7 months, Sep 2013 - Mar 2015
Auszubildende Fachinformatikerin Systemintegration
Jenomics GmbH
Hardware-zusammenbau von Client und Serversystemen sowie Grundinstallation monatliche Wartung von Kundensystemen Ticketbearbeitung: 1st- und 2nd- level Erstellen von Dokumentationen für intern (Confluence) sowie für Kunden Pflege des Lagers sowie Waren Ein- und Ausgang
Ausbildung von Lisa Hertrich
- 2 years and 10 months, Sep 2013 - Jun 2016
Systemintegration
Städtische Berufsschule für Informationstechnik München
- 1 year, Sep 2012 - Aug 2013
Sozialpädagogik
Freiwilliges Soziales Jahr
FSJ in der Wessenbergschule Sonderschule in Singen: Einzelförderung der Kinder in den gängigen Schulfächern Begleitung zum Mittagessen Pausenaufsicht Betreuung der Kunst AG sowie der Hausaufgabenbetreuung
- 9 years and 6 months, Sep 2002 - Feb 2012
Friedrich-Wöhler-Gymnasium Singen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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