Lisa Hertrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lisa Hertrich
- Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2016
Fachinformatiker Systemintegration
Bechtle GmbH IT-Systemhaus
- IT Support für global aufgestellte Kunden - Betreuung der User - Durchführen von RMA Abwicklungen - Kontakt mit div. Herstellern wie DELL, HP, ACER... - Tausch von Hardware (u.A. Rollout)
- 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2015 - Aug. 2016
Auszubildende Fachinformatikerin Systemintegration
Bechtle GmbH IT-Systemhaus
Einsatzplanung - planen der Techniker, Anfragen von externen Dienstleistern RMA Abwicklung - abwickeln der Hardwarereklamationen, Korrespondenz mit Herstellern Angebote einholen sowie erstellen Rollout (Hardware betankt, belabelt und zum Kunden transportiert,- Hardwaretausch vor Ort, Unterstützung der User bei der Einrichtung, Pflege der Übergabeprotokolle,- Altgeräte nach Vorschrift entpersonalisiert und entsorgt) Ticketbearbeitung: 1st- und 2nd- level
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2015
Auszubildende Fachinformatikerin Systemintegration
Jenomics GmbH
Hardware-zusammenbau von Client und Serversystemen sowie Grundinstallation monatliche Wartung von Kundensystemen Ticketbearbeitung: 1st- und 2nd- level Erstellen von Dokumentationen für intern (Confluence) sowie für Kunden Pflege des Lagers sowie Waren Ein- und Ausgang
Ausbildung von Lisa Hertrich
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2016
Systemintegration
Städtische Berufsschule für Informationstechnik München
- 1 Jahr, Sep. 2012 - Aug. 2013
Sozialpädagogik
Freiwilliges Soziales Jahr
FSJ in der Wessenbergschule Sonderschule in Singen: Einzelförderung der Kinder in den gängigen Schulfächern Begleitung zum Mittagessen Pausenaufsicht Betreuung der Kunst AG sowie der Hausaufgabenbetreuung
- 9 Jahre und 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2012
Friedrich-Wöhler-Gymnasium Singen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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