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Lisa Pieck

Angestellt, Flugbegleiter, Swiss International Airlines
Bis 2021, Wirtschaftswissenschaften, Hochschule für Wirtschaft und Recht
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Reklamationsmanagement
Autovermietung
Reiseleitung
Flughafen
Verantwortungsbewusstsein
Selbstständigkeit
Verkauf
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Word
Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Pieck

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Flugbegleiter

    Swiss International Airlines

    Zu den Aufgaben eines Flugbegleiters zählt: - Überprüfung der Notfallausrüstung, - Vorbereitung der Kabine, - Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gemäß FSM und Durchsetzung, - Bordservice/ Bordverkauf, - Passagierbetreuung, - Sicherheit für Passagiere, Kabinen- und Cockpitbesatzung, - Erste Hilfe in medizinischen Notfällen, - Zusammenarbeit mit Bodencrew

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2018 - Dez. 2022

    Flugbegleiter

    easyJet Airline

    Zu den Aufgaben eines Flugbegleiters zählt: - Überprüfung der Notfallausrüstung, - Vorbereitung der Kabine, - Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gemäß FSM und Durchsetzung, - Bordservice/ Bordverkauf, - Passagierbetreuung, - Sicherheit für Passagiere, Kabinen- und Cockpitbesatzung, - Erste Hilfe in medizinischen Notfällen, - Zusammenarbeit mit Bodencrew

  • 2 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2018

    Flugbegleiter

    airberlin LuftverkehrsKG PLC

    Zu den Aufgaben eines Flugbegleiters zählt: - Überprüfung der Notfallausrüstung, - Vorbereitung der Kabine, - Einhaltung von Sicherheitsvorschriften gemäß FSM und Durchsetzung, - Bordservice/ Bordverkauf, - Passagierbetreuung, - Sicherheit für Passagiere, Kabinen- und Cockpitbesatzung, - Erste Hilfe in medizinischen Notfällen, - Zusammenarbeit mit Bodencrew

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2016

    Reiseleiter

    alltours

    Zu meinen Aufgaben zählte: - Gästeempfang am Flughafen, - Sicherstellung des Gästetransfers, - Begrüßungstreffen und Sprechstunden in den Hotels, - Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen, - qualifizierte Bearbeitung von Reklamationen im Urlaubsgebiet, - Betreuung der Gäste in Notfallsituationen, - Aktualisierung der Informationsmaterialien, - Administrative Ausarbeitung von Wochenberichten, Auslagen- und Monatsabrechnungen, - Überprüfung von An- und Abreiselisten

Ausbildung von Lisa Pieck

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2021

    Wirtschaftswissenschaften

    Hochschule für Wirtschaft und Recht

    Business Administration mit Vertiefung Prozessmanagement (Supply Chain Management und Informationssysteme, Personalmanagement, Organisationsgestaltung, Produkt- und Vertriebsmanagement)

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2004

    Industriekauffrau

    Berufsschule Lutherstadt Wittenberg

    - Einkauf- Auftragsbestätigungen, Bestellungen und Lieferscheine bearbeiten - Reparatur- Auftragserstellung, Weiterleitung, Rechnungserstellung - Qualitätssicherung- Zuarbeiten für TÜV, Zertifikaten und Abnahmeprotokollen - Marketing- Unternehmensauftritt, Vorbereitung, Sport- und Firmenevents

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Spanisch

    Grundlagen

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