Lisa Poller - Casale

Angestellt, Account Manager & Market Relations, Iveco S.p.A
Turin, Italien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Meine langjaehrige Berufserfahrung im Kundenservic
zeichnen sich durch hohe Belastbarkeit und selbsts
Organisations- u. Koordinationsgeschick
konnte ich weiterhin mit Erfolg und Leichtigkeit e

Werdegang

Berufserfahrung von Lisa Poller - Casale

  • Bis heute 18 Jahre und 9 Monate, seit 2008

    Account Manager & Market Relations

    Iveco S.p.A

    Seit 2008 übe ich die Tätigkeit als Account Manager & Market Relations aus. Unterstütze unsere internen Mitarbeiter und Kollegen in besonderen Situation und trage zur Lösung bei. Verantwortlich für Planung und Umsetzung Länder spezifischer Prozeduren in Zusammenarbeit mit ortansässigen Kollegen. Schnittstelle für interne Abteilungen wie Order Management, Logistik, Training, Customer Care und Reklamationsmanagement. Zudem Teamleiter einer fünfköpfigen Gruppe

  • 7 Jahre und 7 Monate, März 2001 - Sep. 2008

    Angestellte

    Iveco S.p.A

    Frontline Mitarbeiter (Bearbeitung von Lkw Pannenfällen, Überwachung der Reparatur und Großkunden Betreuung), dann Wechsel zum Training und Recruitment Team. Zusätzliche Aufgaben: Interner Focal Point für Hardware und Anfragen neuer User

  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 1998 - Okt. 2000

    Reiseleiterin

    TUI AG

    Ausbildung als Reiseleiterin bei der TUI. Danach Einsatz im Robinson Club auf der Insel Kos. Im November ´98 Einsatz beim ATP Tennis- Turnier im VIP- Bereich. Ab 01.02.1999 Einsatz auf Mallorca und ab 16.04.99 wieder im Robinson Club auf Kos. Anschließend ab 07.01.2000 Einsatz auf Teneriffa. Vom 10.04.2000- 31.10.2000 Einsatz im Bereich „VIP“- Koordination auf der EXPO in Hannover

  • 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1994 - März 1998

    Angestellte

    First Reisebuero

    Praktikum im First Reisebüro in Hamburg; 01.11.1994 - 15.09.1996 Volontariat im First Reisebüro (aufgrund guter Leistung vorzeitig beendet) im o.g. Unternehmen. Anschließend Festanstellung als Reisebürofachkraft bis zum 31.03.1998.

Sprachen

  • Italienisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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