Loisa Phan Duy

- Replattforming des Esprit Wholesale Onlineshops - Konzeptionelle Entwicklung B2B Shop Frontends in Zusammenarbeit mit UX & Design Agentur - User Research und Requirement Engineering - Steuerung des Tagesgeschäftes innerhalb von Scrum und Kanban mit den Development und Design Teams - Erstellen von User Stories - Priorisierung des Backlogs in Jira

- Operative und Business-seitige Betreuung und Weiterentwicklung von Esprits Omnichannel Services: Click&Collect, Click&Reserve, Return@Store, Order@Store - Rollout von Order@Store (Esprits Endless Aisle Tool) in ca. 200 Stores in 5 Ländern - Konzeption neuer Features für die Order@Store App - Priorisierung des Backlogs in Jira - Teilnahme an Dailies, Refinements, Sprint Planning - Erstellen Analysen und Business Cases - Aufsetzen von Reports mithilfe von Qlikview und BI Systemen

Entwicklung eines Ship-from-Store-Konzeptes

Beratung von ausländischen Kunden (B2B), die in Deutschland einen Onlineshop betreiben oder betreiben möchten - Webseiten/ Onlineshop-Checks - Erstellen von Rechtstexten wie Shop-AGB, Widerrufsrecht, etc. - Market Approach Plans - Begleitung des Trusted Shops Vergabeprozesses - Unterstützung des operativen Geschäfts

Onlinehandel mit Marketingschwerpunkt

Kulturwissenschaften, Management von Kultureinrichtungen, BWL