Lorenz Köpfer

Angestellt, Operative Abteilungsverantwortung & Kundenservice (Einzelhandel), Bauhaus GmbH & Co. KG (Bayern)
Augsburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operative Prozesssteuerung
Abteilungsverantwortung
Personaleinsatzplanung (GFOS)
Warenwirtschaftssysteme
Reklamationsmanagement
Bestandskontrolle & Inventur
Kundenservice im Einzelhandel
Ablaufkoordination
Microsoft Office
Kassensysteme
Schnittstellenkommunikation
Administrative Prozesse
Teamkoordination
Kundenbetreuung
MS Office
Datenerfassung
Microsoft Excel
PowerPoint
Verantwortungsbewusstsein
Genauigkeit
Motivation
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Diskretion
Soziale Kompetenz
Freude an der Arbeit
Strukturierte Arbeitsweise
Zahlenaffinität
Begeisterungsfähigkeit
Neugier
Organisationsstärke
Zuverlässigkeit
Eigenständiges Arbeiten
Kundenorientierung
Servicebewusstsein
Belastbarkeit
Flexibilität
Anpassungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Lorenz Köpfer

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Dez. 2022

    Operative Abteilungsverantwortung & Kundenservice (Einzelhandel)

    Bauhaus GmbH & Co. KG (Bayern)

    Verantwortung für die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen, Reklamationen und Reparaturaufträgen im Kundeninformationszentrum. Koordination von Lieferungen, Warenausgabe sowie administrativen Abläufen in enger Abstimmung mit Lager und Logistik. Funktionale Abteilungsverantwortung inklusive Personaleinsatzplanung, Aufgabenverteilung und Sicherstellung reibungsloser Abläufe. Fachlicher Ansprechpartner für Kolleg:innen sowie Unterstützung bei Inventuren, Bestandsprüfungen und Korrekturen.

  • 6 Monate, Mai 2022 - Okt. 2022

    Verwaltungs- und Office-Mitarbeiter

    Richter Elektrotechnik GmbH

    Organisation des Büro- und Terminmanagements, Pflege von Kundendaten sowie Korrespondenz mit Geschäftspartnern. Unterstützung der Geschäftsführung und Koordination administrativer Abläufe.

  • 4 Jahre und 2 Monate, März 2018 - Apr. 2022

    Kaufmännischer Mitarbeiter Einzelhandel

    Roller GmbH & Co. KG

    Verantwortung für Warenpräsentation, Bestandskontrolle und Nachbestückung in mehreren Warengruppen. Mitarbeit im Wareneingang, bei Inventuren sowie im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen. Kundenberatung und Unterstützung des Tagesgeschäfts

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2014 - Aug. 2015

    Einzelhandelskaufmann (IHK)

    MediaMarktSaturn
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2014

    Verkäufer (IHK)

    ALDI SÜD

Ausbildung von Lorenz Köpfer

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2016 - März 2018

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule Schmalkalden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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