Lorenz Schläppi
Angestellt, Scrum Master Technologie, finnova AG Bankware
Zürich, Switzerland
Timeline
Professional experience for Lorenz Schläppi
Scrum Master Technologie / Middleware and Communication / FIL IS Business Analyst FIL IS (Finnova Integration Layer Integration Services)
1 year, Apr 2017 - Mar 2018
Modulsupporter (3rd Level Support) Portfoliomanagement und Vorsorge
finnova AG Bankware3rd Level Support und Modulsupport für Portfoliomanagement-System, Wertschriftenverwaltung, Vorsorge- und Planapplikation Incident- und Service Request-Management Bearbeiten von Kundenanforderungen / Business Analyse Technische Ursachenforschung und Codeanalyse Sicherstellung der Dokumentationen und Qualität Koordination zwischen Kunden/Partner und Software-Development Kommunikation gegenüber den Kunden/Partner Parametrierung der Modellbank Mitarbeit bei Change Requests und Individual Orders
7 months, Oct 2016 - Apr 2017
Projektleiter
M-Design / KreaFeuer
Transformationsprojekt Firmengründungen und Marketing
Applikationsmanagement/Customizing der Bankensoftware Finnova Fachverantwortung Tax & Compliance und Vorsorge/Anlage- & Wertschriftenbereich Bearbeiten von Kundenanforderungen Erstellung Business Spezifikationen & Lösungsdesigns Parametrierung & Einspielung Softwarepakete Pflege, Optimierung & Dokumentation Banking-Prozesse Koordination zw. Banken & Softwarelieferant Spezifizierung & Durchführung Testfälle Projektmitarbeit & Begleitung von modulübergreifenden Projekten Begleitung End2End-Prozesse
2 years, Jan 2012 - Dec 2013
Produktmanager / Projektleiter
Entris Operations AG
Überwachung, Evaluation und Steuerung des Produktlebenszyklus Projektleitung u.a. bei der Einführung der Abgeltungssteuer Projektleitung und -koordination von spezifischen Projekten im Anlage- und Wertschriftenbereich Budgetierung und Reporting Marktbeobachtung und Erarbeitung von Handlungsmassnahmen Begleitung Fachausschüsse Anlegen, Qualitätssicherung und Revision Stellvertretende projektbezogene Fachbereichsverantwortung Anlegen
6 months, Aug 2011 - Jan 2012
Projektmitarbeiter
Switzerland Cheese Marketing AG
Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion Mitarbeit Optimierung der Prozesse Kommunikation und Dokumentation
Siemens‘ FX Exposure (Risk Management)
5 months, Aug 2010 - Dec 2010
Projektmitarbeiter
Switzerland Cheese Marketing AG
Mitarbeit in Marketing-Projekt / Promotion Mitarbeit Optimierung der Prozesse Kommunikation und Dokumentation
1 year, Sep 2007 - Aug 2008
Kundensupport und –schulung, Übersetzungsarbeiten
syseca informatik ag
Mithilfe bei der Erarbeitung von Software im Bereich Health Erarbeitung und Durchführung von Kundenschulungen Übersetzungsarbeiten Telefonische und schriftliche Supportdienstleistung
3 years and 1 month, Aug 2005 - Aug 2008
Webdesigner/freier Mitarbeiter
Sporthotel Betelberg
3 years and 1 month, Aug 2005 - Aug 2008
Kaufmännischer Mitarbeiter/Verkaufsberater
Lenk Bergbahnen
5 months, Jan 2007 - May 2007
Call Center Agent
Phone Marketing Business SA
2 years and 6 months, Jul 2004 - Dec 2006
Call Center Agent in- & outbound
cosma dialog ag
Call Center Agent in- & Outbound (u. a. Kundendienst- & Support für Mobility Carsharing Schweiz)
Educational background for Lorenz Schläppi
2008 - 2011
Business Administration
Fachhochschule für Wirtschaft und Verwaltung Bern
Banking & Finance HRM
2000 - 2001
Matura
Westwood High School (Massachusetts)
1999 - 2004
Bilingue Matura (Deutsch/Französisch)
Gymnasium Thun-Schadau
Biologie & Chemie
Languages
German
First language
French
Fluent
English
Fluent