Lorenzo Carrabba

• Analyse, Design und Optimierung von Geschäftsprozessen in Microsoft Dynamics 365 Business Central • Erstellung von Prozessdokumentationen, User Stories und Spezifikationen für das BC-Entwicklungsteam • Mitwirkung an technischer Konfiguration (Workflows, Rollenkonzepte) in Abstimmung mit dem ERP-Team • Ansprechpartner für Key User bei Business-Central-Themen • Eigenständige Weiterbildung in Copilot Studio (Agenten-Entwicklung) und Power Automate

•Unterstützung bei der Ablösung des CRM-Systems durch MS Dynamics 365 (Service, Sales, Marketing) •Koordination und Abstimmung zwischen internen und externen Business Partnern •Erstellung von Systemanforderungen, RACI-Matrix und Berechtigungskonzepten, inkl. Identifikation von Key Usern •Aufbau und Pflege eines Jira-Boards zur Verwaltung von User Stories, Aufgaben und Fehlern •Abstimmung von Schnittstellen mit Implementierungspartnern •Unterstützung bei Workshops, Tests und Rollout-Vorbereitungen

- Erstellung meiner Bachelorarbeit - Titel: Entwicklung eines Bewertungsinstrumentes zur objektiven Bewertung von IT-Projekte: Identifikation und Gewichtung spezifischer Kriterien

- Projektmanagement unterstützen in verschiedenen Aufgaben - Mitwirkung bei Prozessworkshops EWM/TM - Unterstützung bei der Dokumentation - Erarbeitung von Test Cases für den Package Builder - Recherche von Möglichkeiten im Fiori Umfeld für den Package Builder

- Mitarbeit an der Konzeptionierung für den Pick & Pack-Prozess/ Package-Builder im Rahmen der SAP S/4 HANA-Einführung - Mitwirkung bei Prozessworkshops EWM - Unterstützung bei der Dokumentation - Erarbeitung einer Migrationsdatei für Stammdaten - Recherche von Möglichkeiten grafischer Anzeigen im Fiori Umfeld für den Package Builder

- IT-Projektmanagement unterstützen - Test cases aufbauen und durchführen mit anschließender Auswertung - Surveys erstellt

- Kundenbetreuung - E-Commerce Plattform betreut - Pakete versandfertig verpackt - Buchhaltung