Dipl.-Ing. Lothar Neff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lothar Neff
Implementierung eines ITSM Frameworks auf Basis von (FitSM) für die gesamte IT inkl. der notwendigen Qualifaktion aller Mitarbeiter (>45). Definition und Transition der notwendigen Prozesse.
- Bis heute 9 Jahre und 1 Monat, seit Jan. 2017
Senior IT Consultant
Dentsply Sirona, Universitätsklinik Großhadern, KZVK, Deutsche Telekom, DPVKOM
Durchführung von ca. 30 Service Desk Coachings und Optimierungen; Etablierung von ITIL Prozesse nach dem Best Practice Ansatz
- Bis heute 10 Jahre und 9 Monate, seit Mai 2015
Senior IT Consultant
Heidekreis Bad Falligbostel
Aufbau und Optimierung eines Service Desk
- Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Apr. 2014
Senior IT Consultant
Weltweit tätiger Brause Hersteller mit Sitz in Österreich (Salzburger Land)
Projektleitung Optimierung eines Service Desk mit 15 Support Engineers, Integration eines 24/7 Technical Service Desk (5 Agents) inklusive Rekrutierung, Prozessanalyse, Etablierung CSI
- Bis heute 34 Jahre und 7 Monate, seit Juli 1991
High Level Trainer
Integrata AG
Durchführung von ca. 1.300 1-3 tägige High Level Trainings und Workshops. Erstellung von professionellen Seminarunterlagen
- Bis heute 36 Jahre und 7 Monate, seit Juli 1989
Geschäftsführer
Systemdienstleistungen
- 8 Jahre und 3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2015
Geschäftsführer
KVS Jürgen Raaf GmbH
Geschäftsführung zuständig für Personal und Finanzen
Ausbildung von Lothar Neff
- 4 Jahre, Okt. 1979 - Sep. 1983
Informationsverarbeitung
Universität Gesamthochschule Siegen
Projekt Management
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
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