Dipl.-Ing. Lothar Neff
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lothar Neff
Implementierung eines ITSM Frameworks auf Basis von (FitSM) für die gesamte IT inkl. der notwendigen Qualifaktion aller Mitarbeiter (>45). Definition und Transition der notwendigen Prozesse.
- Bis heute 8 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2017
Senior IT Consultant
Dentsply Sirona, Universitätsklinik Großhadern, KZVK, Deutsche Telekom, DPVKOM
Durchführung von ca. 30 Service Desk Coachings und Optimierungen; Etablierung von ITIL Prozesse nach dem Best Practice Ansatz
- Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2015
Senior IT Consultant
Heidekreis Bad Falligbostel
Aufbau und Optimierung eines Service Desk
- Bis heute 11 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2014
Senior IT Consultant
Weltweit tätiger Brause Hersteller mit Sitz in Österreich (Salzburger Land)
Projektleitung Optimierung eines Service Desk mit 15 Support Engineers, Integration eines 24/7 Technical Service Desk (5 Agents) inklusive Rekrutierung, Prozessanalyse, Etablierung CSI
- Bis heute 33 Jahre und 11 Monate, seit Juli 1991
High Level Trainer
Integrata AG
Durchführung von ca. 1.300 1-3 tägige High Level Trainings und Workshops. Erstellung von professionellen Seminarunterlagen
- Bis heute 35 Jahre und 11 Monate, seit Juli 1989
Geschäftsführer
Systemdienstleistungen
- 8 Jahre und 3 Monate, Juni 2007 - Aug. 2015
Geschäftsführer
KVS Jürgen Raaf GmbH
Geschäftsführung zuständig für Personal und Finanzen
Ausbildung von Lothar Neff
- 4 Jahre, Okt. 1979 - Sep. 1983
Informationsverarbeitung
Universität Gesamthochschule Siegen
Projekt Management
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Gut
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