Loubna Morabet
Werdegang
Berufserfahrung von Loubna Morabet
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2010 - Nov. 2013
Management Supervisor
Centro de Asistencia Telefónica, S.A. (CATSA), Malaga, Spanien
Kundenservice: Leiterin eines Teams von 40 bis 100 Mitarbeitern. • Untersuchung der Arbeitsabläufe im Team • Feststellung des Bildungsbedarfs des Teams • Entwicklung und Erarbeitung der Bildungspläne • Personalauswahl, -entwicklung und -organisation im Team • Gestaltung des Teams • Performance Evaluationen und Beratung • Begleitung und Steuerung der Erfüllung der festgelegten Ziele und Qualitätsstandards.
- 2 Jahre und 6 Monate, Nov. 2007 - Apr. 2010
Leitende Koordinatorin
Centro de Asistencia Telefónica, S.A. (CATSA), Malaga, Spanien
Kundenservice: Leiterin eines Teams von 16 Mitarbeitern • Performance Evaluationen und Beratung • Durchführung von Workshops
- 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2003 - Okt. 2007
Kundenberaterin
Centro de Asistencia Telefónica, S.A. (CATSA), Malaga
Ausbildung von Loubna Morabet
- 4 Monate, Mai 2021 - Aug. 2021
Deutschkurs: Training Online C1
Goethe Institut
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2019 - März 2021
Weiterbildung: Personalmanagement kompakt
AKAD University
Inhalte der Weiterbildung: - Personalplanung - Personalbeschaffung (Personalansprache und -suche) - Personalauswahl - Der Arbeitsvertrag
- 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2018
Daf - C1 Intensivkurs
Volkshochschule Freiburg im Breisgau
- 2 Monate, Sep. 2017 - Okt. 2017
Deutschkurs - Intensive B2.3
Goethe Institut. Freiburg im Breisgau. Deutschland.
- 2 Monate, Feb. 2017 - März 2017
Deutschkurs - Intensiv B2.1-B2.2
Goethe Institut, Freiburg im Breisgau, Deutschland
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2014 - Feb. 2016
Sprach -und Orientierungskurs. Zertifikat Telc Deutsch-Test für Zuwanderer: B1
Berlitz Schule, Freiburg im Breisgau, Deutschland
- 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2009
Master in Business Administration und Business Management (MBA) mit Abschluss
Fakultät für Wirtschaftswissenschaften - Universität Malaga (Spanien)
- 11 Monate, Sep. 2007 - Juli 2008
Master in Forschung in Gesundheitspsychologie mit Abschluss
Fakultät für Psychologie - Universität Malaga (Spanien)
Fächer des Masters: • Forschungsmethodik in der Gesundheitspsychologie • Forschungskompetenzen • Forschung im Bereich der Virtual-Reality-Behandlungen • Biologische Grundlagen von aggressivem und gewalttätigem Verhalten • Forschung im Bereich der emotionalen Intelligenz • Dimensionen und Entwicklung der persönlichen Reifung
- 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2007
Englischkurs: Englisch in the Summer B2
"Folkuniversitetet", Stockholm, Schweden
- 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2007
Fortbildung: Personalwesen
IHK Malaga (Spanien)
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2007
Fortbildung im Bereich Kriminalität und öffentliche Sicherheit
Andalusisches interuniversitäres Institut der Kriminalität, Spanien
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2003 - Juli 2005
Doktoratsprogramms: Neurowissenschaften und ihre klinischen Anwendungen
Medizinische Fakultät - Universität Malaga (Spanien)
Abschlussarbeit: generalisierte Angststörung und akuter Stress Fächer des Doktoratsprogramms: • Neuroanatomie: Morphologische Grundlagen für die Neurologie • Neurochemische Grundlagen neuropsychiatrischer Erkrankungen • Pharmakologie der Neurorezeptoren und ihre therapeutische Anwendung • Neuropathologie • Dopaminerge und GABAerge Neurotransmittersysteme • Neurowissenschaften und ihre Bedeutung für die neueren Theorien der menschlichen Intelligenz.
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 1998 - März 2002
Licenciatura en Psicologia
Fakultät für Psychologie - Universität Malaga (Spanien)
Sprachen
Spanisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Arabisch
C1 (Fließend)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Deutsch
C1 (Fließend)
Italienisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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