Lu Shu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Lu Shu
- Bis heute 15 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010
German Speaking Service Desk Engineer
T-systems China
Provide service to customer via phone or Email in the manner of polite and professional way Handle customer request/incident base on project requirement and support process Trouble shooting and resolve customer’s daily IT related problem at 1st level Escalation base on support flow and tracking the ticket until the case closed Record and update ticket information in time
- Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2009
Marketing Manager
cercle Conceptions GmbH
- Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit 2008
translator
Computer Partner World
German IT- article in Chinese
- 11 Monate, Apr. 2008 - Feb. 2009
diplomant
Teleserv-Innovent GmbH
marketing research,strategy plan, product develop
Ausbildung von Lu Shu
- 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2009
IT-Business account management
Deutsch Telekom Hochschule fuer Telekommunikation. Leipzig,
- 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2004 - Dez. 2007
通信工程
Deutsch Telekom Hochschule fuer Telekommunikation. Leipzig
Sprachen
Chinesisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
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