Luana Vitale
Werdegang
Berufserfahrung von Luana Vitale
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Sep. 2023Helvetia Versicherungen Schweiz
Mitarbeiterin Support BVGonline
Die Aufgaben sind dieselben, wie als «Aushilfe Supporting Services»
Die Aufgaben sind dieselben, wie als «Aushilfe Supporting Services»
- 1st und 2nd Level Support der Applikation BVGonline - Hilfestellungen für externe und interne Nutzende per Telefon oder Mail - Unterstützung bei technischen Problemen (Browsereinstellungen, gespeicherte Links, etc.) - Hilfestellungen bei Passwortwechsel / Selbstbedienungsprozessen - Verarbeitung der Registrierungen und Inaktivierungen (User-Management) - Aufnahme von IT-Problemen und Weiterleitung an das Scrum-Team (Ticketing-Tool) - Verarbeitung der Vertragszuordnungen und Löschungen im Verwaltungssystem
- Verantwortung für die Delegierten des „Richmond HR Forums“ und des „Richmond PIMS Forums“ - Prozess: von der Einladung bis zur Betreuung vor Ort (am Forum) - schriftlicher und telefonischer Kontakt für die Gewinnung der Delegierten und die Organisation des Forums
- 6 Monate, Juni 2018 - Nov. 2018Helvetia Versicherungen Schweiz
Aushilfe im Underwriting Unfall / Kranken
- Erstellen von Offerten für den Broker- und GA-Kanal für die deutsch- und italienischsprechende Schweiz - schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden, Brokern, Schadendienst sowie anderen Versicherungen - Verteilung und Weiterleitung der internen und externen Post - Mithilfe bei der Übersetzung von Briefen von Deutsch ins Italienisch
- Erfassen von unstrukturierten Zahlungsaufträgen ins In- und Ausland - Arbeitsvorbereitende Tätigkeiten
Ausbildung von Luana Vitale
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020
Studentin in Betriebsökonomie
Fachhochschule Nordwestschweiz
- 4 Monate, Dez. 2017 - März 2018
Cambridge English
International House, Sydney
- 3 Monate, Sep. 2017 - Nov. 2017
General English
Global Village, Honolulu
- 3 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2016
Wirtschaftsmittelschule Reinach
Bildungszentrum kvBL
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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