Luc Haberkorn

– Définition et mise en place de la stratégie digitale omnicanale BtoB web, marketplaces et BtoC au travers d'une approche ROIste – Développement de l’activité de la startup pure player Girls in Paris www.girlsinparis.com – Internationalisation de l'eCommerce, adaptation de l'offre aux marketplaces, ventes privées, approche multicanale GMS et magasins spécialisés – Gestion des opérations marketing et commerciales avec les comptes stratégiques (Amazon, Zalando, LaRedoute...)

– Dirigeant de la filiale Zooplus France & Direction Marketing – Management de l'équipe (18 collaborateurs) : ressources humaines, administration de l'entreprise, contrôle budgétaire, plan de formation… – Fixation et suivi des objectifs collectifs et individuels en fonction de la stratégie du groupe: joindre croissance en chiffre d'affaires et rentabilité économique – Amélioration des processus opérationnels avec des indicateurs de performance

– Garant de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et des nouveaux clients des sites France et Belgique, ainsi que de l’optimisation des marges, des taux de conversion et de la fidélisation client – Conception et déploiement de la stratégie marketing et communication – planification des campagnes e-mailings – Management de 18 salariés en charge du contenu des sites, marketing direct, traduction, référencement, ventes et tarification

– Management du département Ventes à Distance d’accessoires et de produits de traitement pour piscine (centre d'appels et eBoutique) – Développement des gammes de produits France et Export – Marketing stratégique : mise en place des plans d’actions et d’opérations promotionnelles, positionnement des produits, fidélisation des clients – Plan de communication multi canal : eCommerce, réseau commercial, catalogues, marketing téléphonique

– Marketing stratégique : Positionnement, Axes de communication, Stratégie tarifaire, Détermination des marchés prioritaires – Conception du plan média : plan de communication, Documentations commerciales, Organisation d’actions (séminaires, salons, campagnes eMarketing, mailings…), gestion du site web multilangues – Gestion du marketing opérationnel : Gestion des bases de données, Supervision des actions marketing (eMarketing, mailing, téléprospection, lobbying…), Analyse de notoriété, e-Réputation...

- Gestion de projets de marketing électronique sur une échelle de 128 pays (US/Europe/Amérique du Sud/EMEA/Singapour/Australie/Canada/Japon…) - Interlocuteur direct auprès des filiales mondiales de SAP dans la création et la mise en place de campagnes de marketing électronique - Implication dans la qualification de la base de données CRM@SAP à l’aide de méthodes de Data Quality Management (création de procédures visant à comprendre le comportement du eConsommateur)

Double diplôme franco-allemand (Universität Mannheim)