Luca Tronconi

Attualmente mi occupo dello start-up e sviluppo della divisione ICT di Quanta, analizzando il mercato, individuando e proponendo strategie di sviluppo, seguendo e coordinando la parte di reclutamento e selezione, occupandomi della pro-attivazione commerciale di nuovi clienti e sviluppando materiale formativo e di supporto per i colleghi.

Formare una risorsa in supporto presso l'headquarter di Milano, continuando a seguire il servizio help desk. Crescita sistemistica sui principali problemi, sviluppando nuovi progetti e risolvendo alcune problematiche, tra cui: - Nuova configurazione del firewall centrale - Progettazione e sviluppo del sistema FAD basato su Moodle - Realizzazione di un PDC SAMBA4 - Ho individuato e corretto alcune problematiche del sistema di gestione della posta elettronica e dello SPAM svolgendo l'upgrade.

In questa fase ho iniziato a gestire autonomamente le problematiche in carico al servizio help desk riportando ai miei responsabili lo stato delle situazioni più rilevanti. Ho continuato a controllare e mantenere il CED per gli interventi più urgenti, affiancando il mio responsabile nella gestione sistemista.

Durante questo periodo mi sono occupato di supportare il mio responsabile ed il CIO (siti in Cremona e saltuariamente a Milano) nella gestione del servizio help desk in remoto, nella gestione del parco macchine ( client windows e server linux / windows ) e nel supporto diretto in sede a Milano. Acquisendo esperienza dopo poco sono rimasto autonomo nel presidiare e gestire le principali problematiche dell'headquarter di Milano, continuando a collaborare con l'ufficio EDP sito presso la filiale di Cremona.

Tecnico informatico

Collaboratore della rivista mensile di musica Tribe Magazine per la rubrica "Tecnologie e Internet"