Lucas Eifler

- Umgesetzte strukturierte Kundenservice-Strategien, die zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheitsbewertungen um 20% innerhalb von 5 Monaten führten. - Leitung eines Portfolios von Dutzenden Groß- und Einzelhandelskunden. Förderung der interdisziplinären Zusammenarbeit zur Optimierung von Prozessen, was zu einer 15%igen Reduzierung der Reaktionszeit auf Kundenanfragen führte. - Identifizierung und Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb des bestehenden Kundenstamms.

- Habe eng mit wichtigen Kundenkonten zusammengearbeitet, um starke Beziehungen aufzubauen und Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren, was zu einem 20%igen Umsatzwachstum bei bestehenden Kunden führte. - Erzielte herausragende Ergebnisse als bester Vertriebsmitarbeiter in Brasilien, was dazu führte, als der zweitbeste Vertriebsmitarbeiter in Brasilien für die Jahre 2020, 2021 und 2022 anerkannt zu werden.

- Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter KPI-Dashboards für das Vertriebsteam, die Echtzeit-Einblicke in wichtige Leistungsmetriken bieten und datengesteuerte Entscheidungsprozesse ermöglichen. - Spielte eine entscheidende Rolle bei der Einführung neuer Produkte und der Revitalisierung von Strategien für etablierte Produkte auf dem Markt. Diese Bemühungen führten zu einer 15%igen Steigerung der Marktdurchdringung und einem 20%igen Umsatzwachstum innerhalb des Geschäftsjahres.

- Vom Vorstand ausgewählt, um den „Landesmanager“ für 6 Monate im täglichen Leben zu überwachen und zu unterstützen, da er ein potenzieller zukünftiger Leiter der Organisation ist. - Strategischer Assistent des Präsidenten von Sandoz in Brasilien: Unterstützung bei der Umsetzung der Transformation strategisch, kulturell und digital in Brasilien. - Die Teilnahme am Projekt „Future Generation“ konzentrierte sich auf junge Talente innerhalb der Organisation

- Leitete die Bemühungen in Markt- und Analyseforschung, was zu einer 13%igen Steigerung des Marktanteils für das Flaggschiffprodukt des Unternehmens im ersten Jahr führte. - Unterstützte bei der Durchführung von 4 Marktforschungsprojekten, was zur Identifizierung wichtiger Verbrauchertrends und Marktchancen führte. - Führte eine 30%ige Verbesserung der Portfolioperformance herbei, indem die Präferenzen der Geschäftspartner und Marktnachfragen identifiziert wurden.

- Unterstützen Sie das gesamte Vertriebsteam bei der Analyse von Berichten mithilfe von Software (Veeva, Força de Vendas, Tableau, Qlik Sense und Power BI). - Unterstützung von Analysten bei der Erstellung von Analysen strategischer Marktstudien und Datenaudits der ophthalmologischen, respiratorischen, kardiovaskulären, metabolischen, ZNS- und etablierten Linien mit Schwerpunkt auf Anreizen, Produktivität und Marktinformationen der Außendienstmitarbeiter.

- Full-Stack-Bootcamp in Web- und App-Entwicklung an der WBS Coding School. - Erworbene Fähigkeiten in der Front-End- und Back-End-Webentwicklung, einschließlich HTML, CSS, JavaScript, Node.js und Express.js. Mitgewirkt an praktischen Projekten, um erlernte Konzepte in Geschäftssituationen anzuwenden. - In multidisziplinären Teams zusammengearbeitet, um effektive und skalierbare Lösungen zu entwickeln.

- Erwarb einen Masterabschluss in Marketing an der FIA Business School mit Schwerpunkt auf Management, Strategie und Wertschöpfung. - Nahm aktiv an praktischen Projekten mit Partnerunternehmen teil, um theoretische Konzepte in realen Geschäftskontexten anzuwenden.

- Absolvierte ein Studium im Bauingenieurwesen und verfüge über ein umfassendes Verständnis von Ingenieurprinzipien, Strukturdesign und Projektmanagement. - Angewandtes theoretisches Wissen in realen Umgebungen, erfolgreich abgeschlossene Projekte und Aufgaben, die Geschicklichkeit in der Fehlerbehebung und Projektumsetzung zeigen.