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Lucas Goschka

Angestellt, Problem Manager, Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

1-st und 2nd Level Support
ITIL® v3 Foundation Examination
Linux und Windows Administration
Flexibilität
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Technisches Verständnis
Incident & Problem Management
Request Fulfillment
Personalrecruiting
Service Delivery Management
Disziplinarverantwortung
Leitung ITOps Factory
EBT & Budget Verantwortung
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Access Management
Leitung Service Desk
Belastbarkeit
Offenheit für Neues

Werdegang

Berufserfahrung von Lucas Goschka

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2023

    Problem Manager

    Bechtle Managed Services GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2021

    Problem & Service Delivery Manager

    Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre, Jan. 2017 - Dez. 2020

    Leitung Service Desk

    Bechtle Hosting & Operations GmbH & Co. KG

  • 11 Monate, Feb. 2016 - Dez. 2016

    Leitung Service Desk

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

  • 10 Monate, Apr. 2015 - Jan. 2016

    Leitung ITOps Factory

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2014 - März 2015

    Teamleitung Service Desk

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

    Fachliche und Disziplinarische Teamleitung im Service Desk

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2013

    Teamleitung Service Desk

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

    Fachliche Teamleitung im Service Desk

  • 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 2008 - Apr. 2011

    Service Desk Engineer

    Bechtle Remote Services GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2006 - Okt. 2007

    Angestellter

    Reichmann GmbH

    Linux Admin, Interner Helpdesk, Windows Admin

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2003 - Sep. 2006

    Auszubildender

    Reichmann GmbH

    Linux Admin, Interner Helpdesk, Windows Admin

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Polnisch

    Fließend

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