Lucas Martin

Unterstützung bei der Auftragsabwicklung für drei globale Business Lines (eCOA, Cardiac, Respiratory): Erfassung der von Project Managern übermittelten Kundenaufträge in Smartsheet, Anlage in Oracle sowie Druck und Weiterverarbeitung der Auftragsdokumente. Koordination der Versandplanung in enger Abstimmung mit einem internationalen Team – Export, Import, Produktion und Planning. Pflege und Aktualisierung von KPI-Dashboards zur Nachverfolgung von SLA-Erfüllung und Servicequalität.

Unterstützung der Logistikabteilung bei der Auftragsabwicklung und Sendungskoordination für klinische Studien (eCOA, Cardiac, Respiratory) – im Anschluss in Festanstellung übernommen.

Kostenanalyse und Neuverhandlung mit externen Logistikdienstleistern zur Senkung der Beschaffungskosten. Fehlerfreie Stammdatenpflege und Qualitätssicherung innerhalb der operativen Lieferkette im ERP-System. Laufende Bestandsanalyse zur Früherkennung von Engpässen und Einleitung effizienter Nachschubprozesse.

Analyse von Produkt-KPIs und Marktdaten zur Unterstützung strategischer Managemententscheidungen im Telekommunikationsbereich. Schnittstellenmanagement zwischen internen Produktteams und externen Partnern; Koordination laufender Produktentwicklungszyklen

Kampagnen-KPI-Analyse und Performance-Reporting für Telekommunikationskunden; Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen. Entwicklung zielgruppenspezifischer Content-Strategien und Steigerung der Engagement-Rate durch gezielte CommunityAktivierung auf mehreren Social-Media-Plattformen

Studium in Kooperation mit AWS Academy. Schwerpunkte: Cloud-Infrastruktur, Netzwerk- & Speicherkonfiguration, Skalierbarkeit & Hochverfügbarkeit, Sicherheitsrichtlinien, Kostenoptimierung, Automatisierung von Cloud-Ressourcen. Staatlich anerkannt: RESOL-2021-2363-GCABA-MEGC & RESOL-2022-596-APN-ME.

Aktivitäten und Verbände: Operativen Themen des Marketing Mix, Digitalisierung im Bereich Online- und Social Media Marketing oder CRM.