Lukas Breithaupt

Werkstudent im Bereich Group Service Management in Mainz. Aufgabenbereiche: - Prozessanalyse im Kundensupport mit Process Mining - Erstellung eines Datenmodells für ein zentrales Data Repository als Basis für ein bereichs- und systemübergreifendes Reporting - Aufbau eines interatkiven Reportings für die Bereiche Kundensupport und Consulting - Ad-hoc-Erstellung von Analysen zur Beantwortung individueller Fragestellungen

6-monatiges Praktikum bei der Lufthansa Group im Bereich "Business Intelligence Applications" in Frankfurt am Main. Aufgabenbereiche: - Unterstützung bei der Einführung der Software Tableau - Bereitstellung von Analysen und Reports - Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Meetings zur Definition von Standardreports - Unterstützung bei Entwicklung und Einführung eines integrierten Datenmodells - Know-how Aufbau in den Vertriebseinheiten zu BI relevanten Themen und Techniken