Lukas Friedmann

Prozessanalyse zur Vorbereitung von Robotic Process Automation Einsätzen in diversen Kernprozessen eines Financial Accounting Shared Service Centers. Gestaltung und Aufbau der Arbeitsmethodik (u.A. Cange Management, Projektmanagement).

Der Kunde automatisiert in Zusammenarbeit mit IBM interne Routineaufgaben und Prozesse mithilfe von 80+ Software Robotern (Blue Prism). Tätigkeiten: - Projektmanagement-Tätigkeiten - Fachliche Tätigkeiten entlang des gesamten Implementationszyklus - Schreiben einer Bachelor-Thesis: The 2nd Step of Digitization: Effects of Robotic Process Automation and Artificial Intelligence on conventional Financial Accounting- and Controlling-Processes

Einsatz in einem Banking-Account. Die Beratertätigkeiten drehten sich um die Verarbeitung von Kundenvorstellungen mit denen der BaFin, EZB sowie anderer Organisationen und der fachlichen Ausarbeitung der agilen Implementierung der Personenstammdatenlösung durch ein technisches Team.

Expatriate-Tätigkeit für den größten skandinavischen Global Technology Services (GTS) Account. Neben klassischen Projektmanagementtätigkeiten lag der Fokus auf Finanzcontrolling, sowie Prozessdefinition und -implementierung in einer weltweiten Erstimplementierung einer Hybrid-Cloud Lösung.

Mitarbeit im täglichen Geschäft für Technische Support Sales. Dies beinhaltete die Vorbereitung und Durchfühung von nationalen wie internationelen Kundenmeetings (Präsentationen, Marketing Materialien, Prüfung) Weiterhin wurde in einem Pilotprojekt die Einführung von Social Media Aktivitäten in das Customer Relationship Management von IBM TSS in Deutschland erarbeitet.

Übernahme verschienster Projektmanagement-Aufgaben in einem internationalen IT-Outsourcing Projekt von IBM Global Technology Services. In einem multinationalen PMO wurden insbesondere Aufgaben im Bezug auf HR, Team-Koordination, Projektabschluss und Aufbau des Folgeprojekts ausgeführt. Dabei wurden mehrere Prozesse vollständig in Eigenregie mit täglichem Kundenkontakt durchgeführt.

Vorbereitung und Durchführung der CeBIT 2015 in Hannover. Einladung und Organisation von Besuchern aus der Politik und dem öffentlichen Dienst. Unterstützung des Leiters von IBM Government & Regulatory Affairs DACH in der Zusammenarbeit mit Politikern und der Unternehmensführung.

Politik & Wirtschaft, Englisch