Lukas Much

--> Personalführung- und entwicklung --> Personalplanung --> Unterstützung der Abteilungsleitung im operativen Geschäft --> Abteilungsvolumen: 1400m² Verkaufsfläche --> Warenbewirtschaftung (Umsatz ca. 7 Mio./Jahr) --> Warenaufbau --> Visual Merchandising --> Abhandlung von Kundenreklamationen --> Förderung der Mitarbeitermotivation --> Steigerung der Verkaufsumsätze --> enge Kooperation mit dem Einkauf

--> regelmäßige Abteilungswechsel: H-Boutique, H-Hemden, H-Artikel, H-Premium, H-Outdoor&Hosen, D-Indoor, H-Indoor; --> Verkauf --> interne Seminare und Schulungen

--> Eingabe & Freischaltung von Warenverkehre --> Erledigung von Kundenbestellungen --> Bearbeitung von E-Mails, nach Prioritäten sortieren --> Markenauswertung --> Bearbeitung von Renner- und Pennerlisten --> telefonischer und schriftlicher Kommunikationsverkehr mit nationalen und internationalen Storemanager --> Bearbeitung von Warenretouren, -verkehre und -retouren --> Begleitung der Zentraleinkäufer bei Orderterminen

--> Service auf hohen Niveau --> Unterstützung des Chef de Rang --> Bestellaufnahme von Speisen und Getränken --> Weinempfehlungen zu den Speisen anbieten --> Sicherstellung der Zufriedenheit der Gäste

--> Auf- und Abbau des Caterings --> Mitwirkung von organisatorischen Tätigkeiten, während des Events --> Service auf hohen Niveau --> hochkarätige VIP-Partyevents

--> Betreuung des VIP-Bereiches und Präsidentenbox im Fußballstadion in Kiew --> Ressortleiter des UEFA-Garden beim Halbfinalmatch in Donezk (Polen)