Luz Irene Romero Ayarza

Departamento: Dirección, - Mype de Transporte Turístico - Fase de Implementación de Programa Píloto de Afiliación de Socios

Departamento: Dirección, Funciones inherentes a la dirección y administración. Cumplimiento de metas establecidas: -Diseño de estructuras organizativas funcionales y procedimentales. -Elaboración de propuesta y encuestas para censo de actualización de asociados. -Implementación de Biblioteca Virtual OMT. -Atención de casos legales, financieros y contables; entre otros.

Departamento: Otro, - Programa de Sensibilización: Explotación Sexual Comercial Infantil y de Adolescentes en el Sector Turístico. -Dirigido a: Gerentes y funcionarios de hoteles, restaurantes, bares, agencias de viajes y guías oficiales de turismo.

Departamento: Dirección, -Gestión administrativa y académica en coordinación con órganos de dirección,asesoramiento, apoyo,línea y ad-hoc de la sede central. -Investigar necesidades del mercado educativo en el ámbito regional. -Planificar, programar y/o diseñar, implementar, ejecutar y supervisar el desarrollo de programas educativos (técnicos, ocupacionales, y de perfeccionamiento) -Representación institucional. -Logros:Mejora de la calidad educativa,staff docente,rentabilidad,procesos, optimización de rec

Departamento: Otro, Docente en las especialidades de: - Introducción a la Actividad Turística - Oferta y Demanda Turística - Atención al Cliente - Conciencia Turística en programas de extensión.

Departamento: Otro, - Acciones de cobranza. - Control de estados de cuenta - Reporte diario de ingresos. - Manejo y administración de fondos fijos y por encargo. - Responsable de logística y atención de almacenes. - Responsable del mantenimiento, segurida y limpieza - Campañas de promoción y publicidad. - Recursos Humanos. - Inventarios

Departamento: Turismo - Restauración, - Atención de reclamos, quejas e información turística. - Manejo de resolución de conflictos. - Elaboración de información turística y estadísticas. - Charlas de concientización y sensibilización.

Departamento: Turismo - Restauración, Cargos operativos de atención directa al huésped de acuerdo a las políticas, sistemas y estándares de calidad de la empresa.

Departamento: Turismo - Restauración, Atención al huésped en salas de cafetería, restaurantes y room service.

-Conceptos, Principios y Nuevos enfoques de Marketing -Investigación de Mercados -Análisis del Comportamiento del Consumidor -Brandig -Marketing Relacional.

-Gerencia Estratégica -Gerencia de Marketing -Estrategias Modernas de Gestión con Tecnología de Información -Juego de Negocios.

Formación en las especialidades de: -Administración Hotelera -Administración Turística -Guías Oficiales de Turistas -Planificación Turística.